En nuestra organización nos apasiona la excelencia en el servicio y la protección de la información. Estamos en una etapa de consolidación estratégica, no somos una fábrica ni una planta industrial: somos una empresa de tecnología en constante evolución. Buscamos una mente analítica, proactiva y con la capacidad de entender a fondo una operación de servicios tecnológicos para traducirla a estándares ISO.

Si te motiva construir procesos desde cero o mejorarlos con datos, entender la lógica interna del negocio y proponer soluciones pragmáticas sin burocracia, ¡este reto es para ti!

LO QUE HARÁS

- Sumergirte en la operación diaria (monitoreo, soporte, logística de dispositivos y plataformas) para entender el negocio y mapear/optimizar flujos clave.
- Diseñar e implementar las directrices de Calidad (ISO 9001), Seguridad de la Información (ISO 27001) y Privacidad de Datos (ISO 27701 / LFPDPPP).
- Evaluar riesgos operativos y de seguridad (ISO 31000), gestionando No Conformidades con el ciclo PHVA y un enfoque ágil.
- Diseñar dashboards e indicadores (KPIs) enfocados en la calidad del servicio tecnológico y el cumplimiento normativo.
- Participar en la ejecución de auditorías internas (ISO 19011) y preparación para certificaciones externas.

LO QUE BUSCAMOS

- Formación: Lic. en Administración Tecnológica, Ingeniería de Procesos, Administración o carreras analíticas afines.
- Experiencia: Mínimo 2 años en gestión de procesos o sistemas ISO en empresas de servicios, tecnología, software o telemetría. (Excluyente:



Experiencia enfocada únicamente en manufactura o producción industrial tradicional).
- Conocimientos indispensables: Dominio de ISO 9001:2015. Deseable experiencia previa en ISO 27001, ISO 27701 y LFPDPPP (o alta disposición autodidacta para aprenderlas).
- Herramientas: Manejo de herramientas de modelado de procesos y análisis de datos (Bizagi, ERPs, Excel intermedio-avanzado o dashboards de KPIs).

EL PERFIL QUE NOS EMOCIONA

- Pensamiento estructurado pero ágil: Entiende que los procesos en una empresa de tecnología deben ser eficientes, flexibles y sin trabas burocráticas.
- Curiosidad operativa y autodidacta: Disposición para investigar normativas por su cuenta y aprender a fondo cómo funcionan plataformas tecnológicas complejas.
- Proactividad y atención al detalle: Identifica áreas de oportunidad sin esperar instrucciones paso a paso y es sensible al manejo confidencial de datos .

LO QUE OFRECEMOS

- Oportunidad real de co-crear e implementar un Sistema de Gestión Integral desde sus cimientos.
- Proyecto con alta visibilidad estratégica.
- Ambiente de trabajo colaborativo, dinámico y con enfoque tecnológico.
- Plan de crecimiento y crecimiento profesional a mediano plazo.
- Prestaciones de Ley y contratación directa.

¿TE INTERESA EL RETO?

Postula adjuntando tu CV

Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación

- ¿Cómo has abordado anteriormente el reto de entender y documentar un proceso de servicio o tecnología complejo que no conocías al principio?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de procesos y cumplimiento normativo (Centro Sur)
🏢 The Logistics
📍 Centro Sur