Analista de Soporte Técnico 1er Nivel NOC ****

Requisitos:

- Lic. en Informática, telecomunicaciones. Afín ó Pasante.

- Experiencia de 1 a 3 años en puestos similares

- Buen Traro de Servicio y Atención a Clientes

Experiencia – Funciones:

- Experiencia en Servicio a Clientes 1er Nivel NOC

- Asesoría personalizada que reporten alguna incidencia en su servicio o realicen solicitudes específicas en enrutamiento (routing) .

- Conocimientos básicos en protocolos de red: HTTP, HTTPS, DNS, ICMP, FTP, SSH, TCP, UDP, ARP, SNMP.

- · Conocimientos básicos de VLANs.

- Conocimientos básicos de IPs privadas y públicas

- · Conocimientos básicos en redes LAN, WA y MAN: instalación y configuración.

- Conocimientos básicos en configuración, análisis y troubleshooting de equipos de redes: switches Ubiquiti, Mikrotik y Tp-link

- Habilidades

- Facilidad de palabra





- Excelente actitud de servicio

- Proactivo

- Facilidad de revisión de datos, reportes y procesos para asegurar la exactitud y detectar posibles errores o inconsistencias en las Redes, IPs privadas y públicas.

Beneficios

- Contratación Inmediata

- Prestaciones de Ley + Superiores

- Zona de Trabajo: Puebla -Cholula

- Calle L 8A, entre CF y Blvd. Gasoducto

- Parque Industrial Puebla 2000 72225 Puebla PUE México
- A una cuadra del Autotek

- Eviar Cvs [email protected]

Sueldo: $7,876.00 - $13,500.00 al mes

Beneficios

- Ayuda o servicio de transporte

- Horarios flexibles

- Confiable de la vista

- Uniformes gratuitos

- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Soporte Técnico 1er Nivel NOC (Parque Industrial Puebla 2000)
🏢 KIWINETWORKS Mexico - Puebla
📍 Parque Industrial Puebla 2000