Como Analista Experiencia al Usuario, te encargarás de analizar el comportamiento de las personas usuarias en nuestras plataformas digitales, identificando puntos de fricción y proponiendo mejoras continuas. En tu día a día, recopilarás y analizarás datos de uso, elaborarás informes de experiencia, participarás en pruebas de usabilidad y colaborarás con equipos de producto, diseño y tecnología para optimizar flujos y pantallas. También coordinarás la recepción de feedback, gestionarás encuestas de satisfacción y contribuirás a la definición de indicadores principal (KPIs) de experiencia.

Este es un puesto de tiempo completo, presencial, ubicado en San Pedro Garza García, NL.

Requisitos

- Aptitudes en análisis de datos de experiencia de usuario.
- Aptitudes en investigación con usuarios.
- Aptitudes en colaboración con equipos de producto y diseño.
- Conocimientos en productos financieros digitales.
- Formación en experiencia de usuario, marketing digital, diseño y capacidad para adaptarte rápidamente a nuevas herramientas y metodologías.

📌 Analista JR de experiencia del usuario (San Pedro Garza García)
🏢 TODITO
📍 San Pedro Garza García