Aronnax SA de CV busca Asesor de Atención a Clientes en Benito Juárez, Ciudad de México
Agiotech, empresa especializada en servicio, reparación, instalación y distribución de equipos electrónicos y de línea blanca, busca integrar a su equipo a una persona para Atención a Clientes. ¿Qué ofrecemos?
- $11,000 libres al mes
- Pago quincenal
- Prestaciones de ley
- Protegido TOKA Cuidarte
- Estabilidad laboral
Horario
- Lunes a domingo de 11:00 a.m. a 8:00 p.m. o de 12:00 p.m. a 9:00 p.m.
- Descanso entre semana
¿Qué harás?
- Atender solicitudes, dudas, quejas y comentarios de clientes.
- Registrar y dar seguimiento a los casos en el sistema correspondiente.
- Canalizar incidencias con las áreas responsables y dar seguimiento hasta su resolución.
- Mantener comunicación con clientes y áreas internas.
- Generar reportes básicos de atención y seguimiento.
- Cumplir con los tiempos de respuesta e indicadores de servicio establecidos.
¿Qué necesitas?
- Bachillerato concluido.
- 1 año de experiencia en atención a clientes.
- Manejo de CRM o algún sistema de seguimiento de clientes.
- Facilidad para resolver problemas y dar seguimiento a casos.
- Comunicación efectiva y trato empático.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con descanso entre semana.
Zona de trabajo Av. Cuauhtémoc 462, Piedad Narvarte, Benito Juárez, 03000 Ciudad de México, CDMX