Agua Óptima busca Asesora de Atención a Clientes Empresarial en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
¿Quiénes somos? En Agua Óptima nos dedicamos a brindar soluciones de purificación y calidad de agua para clientes empresariales y residenciales. Buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona enfocada en el servicio al cliente, organizada y con destacado capacidad de seguimiento.
Principales actividades
Atención a clientes vía telefónica, WhatsApp y correo.
Seguimiento a solicitudes, quejas y reportes de servicio.
Coordinación de citas con técnicos.
Levantamiento y seguimiento de tickets.
Registro y actualización de información de clientes.
Canalización de prospectos al área comercial.
Seguimiento post-servicio para asegurar la satisfacción del cliente.
Apoyo en actividades administrativas relacionadas con facturación y renovaciones.
Requisitos
Experiencia en atención a clientes o servicio al cliente.
Excelente comunicación y trato con las personas.
Organización y capacidad de seguimiento.
Manejo de WhatsApp, correo y herramientas de oficina.
Actitud proactiva y enfoque en solución de problemas.
Jornada: Tiempo completo.
Lugar de trabajo: Oficinas Agua Óptima.
Modalidad: Presencial.
Disponibilidad: Eventualmente para atender situaciones fuera de horario o en fines de semana.
Trabajo principalmente en oficina, con interacción telefónica y digital constante.