ABCW General busca Asistente de Operaciones de Viajes en Cuauhtémoc, Ciudad de México
¿Tienes experiencia en operaciones, reservaciones o administración y te interesa formar parte de la industria de viajes? Esta oportunidad puede ser para ti. Buscamos una persona organizada, responsable y con atención al detalle para apoyar en la operación de los viajes una vez que la venta ha sido realizada.
¿Qué harás?
Gestionar reservaciones de hoteles, transportación, traslados, tours, entradas y actividades.
Contactar y dar seguimiento a proveedores.
Confirmar disponibilidad, tarifas, condiciones y políticas.
Verificar que los servicios contratados correspondan con lo ofrecido al cliente.
Registrar costos, fechas, pagos y números de confirmación.
Dar seguimiento a cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
Preparar y revisar itinerarios, cupones y documentación del viaje.
Mantener informada al área de ventas sobre avances y pendientes.
Coordinar varias solicitudes al mismo tiempo y resolver imprevistos.
¿Qué buscamos?
Experiencia en operaciones, reservaciones, compras o administración, preferentemente en turismo.
Excelente organización y seguimiento.
Atención al detalle.
Facilidad para comunicarse con proveedores y equipos internos.
Capacidad para trabajar con varias solicitudes simultáneamente.
Manejo de Excel, Google Workspace, correo electrónico y plataformas de reservaciones.