- Realizar llamadas y enviar mensajes a clientes con pagos pendientes.
- Dar seguimiento a cuentas vencidas y próximas a vencer.
- Negociar fechas y formas de pago de acuerdo con las políticas de la empresa.
- Registrar y actualizar información de cobranza en el sistema.
- Elaborar reportes de cuentas por cobrar y pagos realizados.
- Aplicar o verificar pagos y conciliarlos con las cuentas de los clientes.
- Enviar estados de cuenta, avisos de pago y recordatorios.
- Atender dudas o aclaraciones relacionadas con facturas, saldos y pagos.
- Dar seguimiento a convenios o promesas de pago.
- Canalizar casos de difícil recuperación al área correspondiente.
- Mantener actualizados los expedientes y datos de contacto de los clientes.
- Cumplir con metas e indicadores de recuperación de cartera.
- Mantener una comunicación profesional y respetuosa con los clientes.
- Gestión y seguimiento de cartera vencida, contacto telefónico con clientes, negociación de convenios y promesas de pago, registro y aplicación de pagos, actualización de expedientes, elaboración de reportes y atención de aclaraciones relacionadas con cuentas por cobrar.
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Beneficios
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Confiable de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Auxiliar de cobranza (Tesistán)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Tesistán
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