¿QUÉ BUSCAMOS?

Buscamos una persona responsable, empática, amable y con vocación de servicio, que entienda que la seguridad dentro de un hospital no solo consiste en controlar accesos, sino también en brindar una atención respetuosa y humana a pacientes, familiares, colaboradores y visitantes.

Queremos integrar a una persona que tenga facilidad para tratar con diferentes tipos de personas, mantenga una actitud de servicio aun ante situaciones de presión y pueda actuar con criterio, tranquilidad y respeto.

Importante: Este puesto tiene un enfoque de seguridad y servicio hospitalario, por lo que buscamos personas con experiencia en atención al cliente, control de accesos y actividades operativas. No es un puesto enfocado exclusivamente a funciones policiales o de seguridad táctica.

PRINCIPALES FUNCIONES

- Control y resguardo de llaves.
- Control de estacionamiento, pluma, tarjetas de acceso y controles remotos.
- Control y supervisión de puertas y accesos.
- Registro y control de entrada y salida de pacientes, familiares, proveedores y personal.
- Realizar recorridos de inspección dentro del hospital y en el perímetro establecido.
- Identificar, prevenir y reportar situaciones de riesgo o anomalías.
- Elaborar registros y levantamiento de incidencias.
- Atender y orientar a pacientes, familiares, visitantes y proveedores de manera amable, respetuosa y empática.
- Apoyar en el orden y flujo de personas dentro de las instalaciones.
- Conocer y aplicar los protocolos de actuación ante accidentes, emergencias o situaciones de contingencia.
- Apoyar en la movilidad y traslado de pacientes, utilizando correctamente los instrumentos disponibles para su traslado.




- Apoyar en actividades operativas relacionadas con el funcionamiento y seguridad del hospital.
- Manejar vehículos de la institución cuando sea necesario y de acuerdo con las funciones autorizadas.
- Mantener una comunicación efectiva con las diferentes áreas del hospital.

PERFIL QUE BUSCAMOS Más que un perfil policial, buscamos un perfil de servicio.

La persona ideal deberá destacar por:

- Actitud de servicio.
- Empatía y trato humano.
- Amabilidad y respeto.
- Facilidad para tratar con pacientes y familiares.
- Comunicación clara y respetuosa.
- Capacidad para mantener la calma ante situaciones difíciles.
- Responsabilidad y sentido de urgencia.
- Observación y prevención.
- Honestidad y confiabilidad.
- Trabajo en equipo.
- Disposición para apoyar en diferentes actividades operativas.
- Capacidad para seguir protocolos e instrucciones.
- Buena presentación personal.

CONOCIMIENTOS
- Atención y servicio al cliente.
- Control de accesos.
- Elaboración y manejo de bitácoras.
- Registro y reporte de incidencias.
- Recorridos de supervisión y detección de anomalías.
- Manejo básico de Microsoft Office.
- Control de entrada y salida de pacientes, proveedores y personal.
- Movilidad y traslado de pacientes mediante silla de ruedas, camilla y otros instrumentos hospitalarios.
- Conocimientos básicos sobre funcionamiento y operación dentro de un hospital.




- Manejo básico de instrumentos y equipos simples de apoyo hospitalario.
- Deseable conocimiento en manejo de vehículos.

ESCOLARIDAD Bachillerato concluido.

EXPERIENCIA

1 a 2 años de experiencia en puestos relacionados con:

- Seguridad hospitalaria.
- Control de accesos.
- Atención al cliente.
- Recepción y vigilancia.
- Servicios generales con atención al público.
- Seguridad en establecimientos, hospitales, hoteles, corporativos o instituciones.

Se valorará especialmente la experiencia en ambientes hospitalarios y de atención al público.

REQUISITOS

- Edad: 25 a 35 años.
- Sexo: Indistinto.
- Disponibilidad para horario rotativo.
- Actitud de servicio y excelente trato interpersonal.
- Disponibilidad para realizar recorridos y actividades operativas.
- Deseable contar con experiencia en manejo de vehículos.

OFRECEMOS $9,492 MXN mensuales

Además

- Descuento de empleados.
- Descuentos y precios preferenciales.
- Servicio de comedor con descuento.
- Teléfono de la empresa.
- Uniformes gratuitos.
- Oportunidad de desarrollo dentro de un ambiente hospitalario.

SI TE GUSTA AYUDAR, ORIENTAR Y CUIDAR A LAS PERSONAS... Este puesto puede ser para ti.

Buscamos una persona que entienda que, dentro de un hospital, la seguridad también se brinda con empatía, respeto y vocación de servicio.

Si tienes experiencia en atención al cliente, seguridad, control de accesos o actividades operativas y te interesa formar parte de un equipo hospitalario, queremos conocerte.

Sueldo: $9,492.00 al mes

Beneficios

- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Seguridad Hospitalaria – Atención y Servicio al Paciente (Xicohtzinco)
🏢 Hospital de Especialidades Santé
📍 Xicohtzinco