Inflora es una empresa especializada en diseño floral y regalos para cada ocasión. A través de una propuesta que combina creatividad, calidad y atención al detalle, creamos arreglos florales, plantas y experiencias de regalo diseñadas para celebrar los momentos más importantes de la vida.
Con sede en San Pedro Garza García, Nuevo León, nuestro compromiso es ofrecer productos excepcionales y una experiencia de compra confiable y sin complicaciones, para que nuestros clientes puedan celebrar y conectar con las personas que más les importan.
En Inflora buscamos una persona organizada, resolutiva y con destacado actitud de servicio para coordinar las operaciones diarias de nuestra florería. Esta posición es clave para asegurar que cada pedido se procese correctamente y que nuestros clientes reciban una experiencia excepcional.
Actividades principales:
- Gestionar pedidos recibidos a través de distintos canales de venta.
- Coordinar y dar seguimiento al procesamiento de órdenes.
- Planificar y optimizar rutas de entrega.
- Brindar atención y seguimiento a clientes por teléfono, WhatsApp, redes sociales y en tienda.
- Resolver incidencias y dar seguimiento a solicitudes especiales.
- Coordinar la comunicación entre las áreas de ventas, producción y reparto.
- Supervisar que los pedidos se entreguen en tiempo y forma.
- Apoyar en actividades administrativas y operativas del negocio.
Requisitos:
- Sexo: Femenino
- Licenciatura terminada en Administración, Negocios, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial o carrera afín.
- Experiencia en atención al cliente, operaciones, logística o administración.
- Excelente capacidad de organización y seguimiento.
- Facilidad para trabajar con múltiples tareas de forma simultánea.
- Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Manejo de herramientas digitales y paquetería de oficina.
- Actitud proactiva, responsable y orientada a resultados.
📌 Coordinador de Operaciones y Atención al Cliente (San Pedro Garza García)
🏢 Regala Inflora
📍 San Pedro Garza García
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