En RKT buscamos integrar a nuestro equipo un Coordinador de Ecommerce con visión comercial, capacidad analítica y experiencia en el ecosistema digital de hospitalidad.

Buscamos a una persona que entienda que vender en línea no consiste únicamente en estar presente en distintos canales: implica elegir el canal adecuado, definir una estrategia comercial, analizar el comportamiento de la demanda y optimizar continuamente las oportunidades de venta.

Tu misión

Crear e implementar estrategias de eCommerce utilizando los canales adecuados, la anticipación y temporalidad necesarias para optimizar la comercialización y el valor de cada unidad.

La posición tendrá participación directa en la gestión de Revenue, Reservaciones, OTAs, venta directa y Marketplaces, así como en el análisis de resultados y la implementación de estrategias comerciales digitales.

¿Qué harás?

- Analizar la situación actual de las marcas, hoteles o proyectos retail, considerando su oferta y comercialización.
- Establecer estrategias para desarrollar y fortalecer modelos de negocio online.
- Investigar el mercado, competencia y áreas de ocasión.
- Seleccionar las plataformas e infraestructura necesarias para ejecutar la estrategia comercial.
- Elaborar presupuestos, proyecciones, reportes y análisis para la implementación de campañas.
- Administrar OTAs y Marketplaces.
- Analizar estadísticas, embudos de conversión y oportunidades para mejorar el desempeño de los canales digitales.
- Configurar y dar seguimiento a planes tarifarios, políticas de cancelación o devolución, restricciones y condiciones comerciales.




- Elaborar reportes y análisis mensuales de ventas.
- Mantener una comunicación efectiva con clientes y con los diferentes equipos involucrados en cada proyecto.

Perfil que buscamos Formación académica: Licenciatura en Administración, Turismo o carrera afín.

Experiencia: mínimo 1 año de experiencia en Reservaciones, 1 año en Revenue y 1 año en Ecommerce.

Idioma: inglés con nivel aproximado de 80% en lectura, escritura y conversación.

Buscamos conocimiento sólido de hotelería, turismo y plataformas digitales, así como experiencia en canales de distribución y marketing digital.

Es especialmente importante contar con conocimientos de Reservaciones, Revenue Management, OTAs, venta directa, Marketplaces, implementación de estrategias comerciales y campañas digitales.

En cuanto a herramientas y plataformas, el perfil contempla experiencia en PMS, Channel Manager, motores de reservación, extranets de OTAs, Excel y paquetería Office.

Competencias que valoramos

Buscamos una persona con habilidad analítica, atención al detalle, orientación a resultados y capacidad para tomar decisiones, pero también con facilidad para comunicarse y trabajar con diferentes áreas.





La posición requiere pensamiento estratégico, liderazgo, orientación al cliente interno y externo, trabajo en equipo, proactividad y dinamismo.

¿Con quién trabajarás?

Esta posición se relaciona de manera constante con las áreas de Account Management, Tecnología, Paid Media / Ads, Diseño Gráfico, Community Management y Producción, además de mantener comunicación directa con clientes.

Esto significa que buscamos a alguien capaz de traducir información comercial y operativa en acciones concretas y comunicarlas claramente a equipos con diferentes especialidades.

Lo que esperamos de esta posición

Queremos que quien se integre pueda entender qué está sucediendo en cada canal, detectar oportunidades y tomar decisiones basadas en información.

No buscamos únicamente administrar plataformas.

Buscamos convertir datos, demanda y canales de distribución en mejores oportunidades de venta.

Sobre RKT

Somos una agencia de marketing enfocada en construir estrategias y sistemas de crecimiento para nuestros clientes.

Trabajamos integrando estrategia, creatividad, tecnología, datos y conocimiento del negocio para desarrollar soluciones orientadas a resultados.

En esta posición tendrás contacto con proyectos relacionados con hospitalidad, turismo, Ecommerce y comercialización digital, trabajando de forma transversal con diferentes áreas de la agencia.

Información de la vacante

Sueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al mes

Beneficios

- Horarios flexibles

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador Ecommerce (Cancún)
🏢 Digital Masters
📍 Cancún