SEEKING TRADE & LOGISTIC SA DE CV busca Customer Service y Operaciones de Importacion ADUANA en Monterrey - Monterrey, Actual León

SEEKING TRADE & LOGISTIC SA DE CV busca Atencion Al Cliente y Operaciones de Importacion en Benito Juárez, Ciudad de México

- Mínimo 2 años de experiencia como Customer Service indispensable en Freight Forwarder o Agencia Aduanal.

- Consultar anticipadamente los portales de navieras o consolidadores, obtener el Arrival Notice y validar buque, viaje, ETA/ATA, B/L, contenedor, consignatario, cargos y periodo libre.

- Conocimiento en operaciones FCL, LCL, AEREA

- Presentar oportunamente la solicitud de Local Charges, seguir el pago y enviar comprobantes y documentos para la Revalidation.

- Confirmar la liberación de la naviera y actualizar en el sistema pagos, revalidación, arribo y liberación.

- Experiencia en contacto y portales de navieras, líneas aéreas y consolidadoras.

- Enviar el aviso de arribo al cliente y actualizar los avances de despacho, liberación, retiro, transporte, entrega y devolución.

- Controlar diariamente el periodo libre y los riesgos de Demurrage, Detention y Storage; notificar por escrito cualquier costo inminente.

- Coordinar con despacho aduanal, Transporte y cliente la CITA, retiro, entrega y POD.

- Experiencia administrativa en el área de logística (Dar seguimiento a devolución del vacío, EIR,



CUT DEM y reembolso de depósitos hasta contar con evidencia y abono)

- Obtener facturas de costo, recibos y demás comprobantes y completar el expediente electrónico de la operación.

- Responder correos y mensajes el mismo día; si el asunto no puede concluirse, acusar recibo e indicar el tiempo estimado.

REQUISITOS

- Experiencia en operación integral de importación en un freight forwarder internacional, experiencia de revalidación, liberación de naviera y seguimiento de arribo en una agencia aduanal.

- Preferentemente 2 años o más en atención al cliente de importación, revalidación u operación de freight forwarding.

- Atención estricta a ETA, ATA, periodo libre, retiro y fecha límite de devolución.

- No se exige inglés oral avanzado; sí se requiere comprender correos, cuentas e instrucciones operativas en inglés y poder redactar y responder correos operativos básicos.

- Actitud proactiva y seguimiento constante de clientes, estatus e incidencias.

- Manejo de Excel, correo, portales de navieras y sistemas de freight forwarding. El chino mandarín es un plus, no indispensable.

- Disponibilidad de Servicio y trabajo bajo presión

Este empleo viene de Talenteca.com:

https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a9f28d2490000620052c1b4&source;=indeed

📌 Customer Service y Operaciones de Importacion ADUANA (Monterrey)
🏢 SEEKING TRADE u0026 LOGISTIC SA DE
📍 Monterrey