Relevante despacho jurídico está en búsqueda de un profesional con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de Atención al Cliente. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general.
Responsabilidades Principales:
- Atender consultas, quejas y solicitudes por diversos canales (teléfono, correo, chat, etc.).
- Gestión de consultas
- Seguimiento de casos
- Canalización de informacion entre areas correspondientes
- Administrar agendas
Habilidades:
- Habilidades de comunicación y resolución de conflictos
- Uso de Microsoft
- Redacción de correos
- Atencion al detalle
- Comunicación verbal y escrita
- Enfoque al detalle y orientación al servicio
Requisitos:
- Experiencia de 1 a 2 años
- Proactividad
- Organizacion
- Buena imagen y aliño
- Conocimiento general jurídico (deseable)
- Uso de sistemas de gestión de clientes
Otros requisitos:
- Experiencia en despachos, notarias, aseguradoras, instituciones financieras o servicios profesionales.
Horarios:
- Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
- Tercer viernes de cada mes 8:00 am a 3:00 pm
- Oportunidad de crecimiento
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📌 Ejecutivo (a) de atención a clientes (Miguel Hidalgo)
🏢 LESSEK
📍 Miguel Hidalgo
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