- Gestión Integral de Cuentas: Administrar de manera productivo y efectiva las cuentas asignadas, asegurando la prestación de un servicio de alta calidad, preciso y personalizado.
- Administración de Nómina y Pre-Nómina: Supervisar y ejecutar todos los procesos relacionados con la nómina y pre-nómina de los empleados en el sitio del cliente, garantizando la exactitud y el cumplimiento de los plazos.
- Administración de Proyectos: Liderar y coordinar proyectos relacionados con la administración de personal, desde la planificación hasta la ejecución y el cierre, asegurando el cumplimiento de objetivos, plazos y presupuestos.
- Relación con el Cliente: Fomentar y mantener relaciones sólidas y de confianza con los clientes, actuando como punto de contacto principal y garantizando su total satisfacción.
- Identificación de Oportunidades de Crecimiento: Proactivamente identificar y proponer nuevas oportunidades de negocio y mejora dentro de las cuentas existentes, contribuyendo al crecimiento y la fidelización a largo plazo.
- Cumplimiento Normativo: Asegurar el estricto cumplimiento de todas las normativas laborales y fiscales aplicables, mitigando riesgos y garantizando la tranquilidad del cliente.
- Reportes y Análisis: Proveer análisis detallados y visualizaciones de datos sobre el desempeño de las cuentas y las operaciones, facilitando la toma de decisiones informadas por parte del cliente y del liderazgo interno.
- Comunicación Interna: Mantener una comunicación fluida y efectiva con el Líder de Proyectos, informando sobre cambios importantes, actualizaciones en las cuentas o cualquier situación relevante que pueda impactar las operaciones.
- Habilidades:
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y persuasión.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades de manera efectiva.
- Orientación al cliente y enfoque en la resolución de problemas.
- Habilidades analíticas y de presentación de datos.
- Proactividad e iniciativa.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
¿Qué Ofrecemos?
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.
- Salario competitivo
- prestaciones de ley Horario de LUNES A VIERNES DE 9AM A 6PM
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REQUISITOS
Requisitos del Puesto:
- Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia comprobable en roles similares, preferentemente en gestión de cuentas, administración de personal o roles de Key Account Management (KAM).
- Conocimientos: Sólido conocimiento en nómina, pre-nómina y administración de proyectos.
- Formación: Licenciatura concluida en Administración de Empresas, Recursos Humanos, Ingeniería Comercial o carreras afines.
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📍 Estado de México
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