Estamos buscando Asesor(a) de Servicio y Promoción – Automóviles para integrarse a nuestro equipo de Administración y Operaciones.
La persona que ocupe esta posición será responsable de brindar atención y seguimiento a clientes, apoyar en la elaboración de cotizaciones y propuestas, gestionar la emisión y renovación de pólizas, dar seguimiento a cobranza y proporcionar orientación durante el proceso de atención de siniestros.
Buscamos una persona organizada, responsable, con orientación al servicio y facilidad para relacionarse con clientes.
Principales responsabilidades
- Elaborar propuestas y cotizaciones para nuevos negocios y renovaciones.
- Gestionar la emisión de pólizas a través de los portales de las aseguradoras.
- Dar seguimiento a las oportunidades de negocio y cotizaciones realizadas.
- Preparar y presentar propuestas a clientes.
- Dar seguimiento a procesos de cobranza, activación y aplicación de pagos.
- Gestionar la renovación de pólizas y conservación de cartera.
- Realizar mantenimiento de cartera mediante endosos y movimientos correspondientes.
- Brindar asesoría y atención a clientes.
- Dar seguimiento y orientación a clientes en procesos relacionados con siniestros.
- Dar seguimiento al cumplimiento de políticas de suscripción, incluyendo inspecciones vehiculares e instalación de dispositivos satelitales cuando corresponda.
- Elaborar reportes orientados al cliente.
- Preparar reportes semanales de actividades y presentación de resultados.
Requisitos
Escolaridad:
- Carrera técnica o comercial.
- Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad, Actuaría o áreas económico-administrativas afines.
Experiencia:
- Mínimo 1 año en puestos similares o relacionados con el sector asegurador.
- Experiencia o conocimientos generales del sector asegurador.
- Experiencia en servicio y atención al cliente.
Conocimientos:
- Microsoft Office, principalmente Excel básico-intermedio, Word, PowerPoint y Outlook.
- Manejo de Internet y navegación en portales.
- Facilidad para aprender nuevos programas y herramientas.
- Manejo de computadora y equipo de oficina.
- WhatsApp Web.
Competencias
- Orientación al servicio y atención al cliente.
- Comunicación verbal y escrita.
- Organización y seguimiento.
- Trabajo en equipo.
- Resolución de conflictos.
- Dinamismo y proactividad.
- Capacidad de colaboración.
- Trabajo bajo presión.
- Compromiso y responsabilidad.
- Capacidad de aprendizaje.
- Autoadministración.
Prestaciones y beneficios
- Sueldo mensual: $11,000.00
- Bono bimestral de acuerdo con resultados.
- Vales de despensa por $3,833.00 mensuales, con ajuste anual de acuerdo con el salario mínimo.
- Prestaciones de Ley
- Seguro de vida con suma asegurada de $400,000.
- Confiable indemnizatorio de gastos médicos.
- Aguinaldo de 30 días.
- Vacaciones conforme a la Ley.
Buscamos integrar a nuestro equipo a una persona comprometida, organizada y con orientación al servicio, interesada en desarrollarse dentro del sector asegurador.
📌 Ejecutivo de Servicio al Cliente – Seguros (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Mentory Grupo Consultor Turístico
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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