Objetivo del puesto: Analizar y monitorear la conversación digital en redes sociales y medios digitales para generar diagnósticos estratégicos que apoyen la toma de decisiones, la gestión de reputación y el diseño de estrategias de comunicación para marcas, instituciones o figuras públicas.

Responsabilidades

- Monitorear conversaciones en redes sociales, medios digitales y plataformas informativas.
- Analizar sentimiento, volumen, alcance y tendencias de la conversación digital.
- Detectar temas sensibles, riesgos reputacionales y oportunidades de comunicación.
- Elaborar reportes de listening y análisis (diarios, semanales y mensuales).
- Desarrollar diagnósticos estratégicos a partir de datos cualitativos y cuantitativos.
- Identificar actores clave, influenciadores y comunidades relevantes.
- Apoyar al equipo creativo, de pauta y estrategia con insights accionables.
- Dar seguimiento a coyunturas, crisis digitales y eventos relevantes.




- Presentar hallazgos de manera clara y ejecutiva a clientes y equipos internos.

Requisitos
- Licenciatura en Comunicación, Marketing, Ciencias Sociales, Ciencia de Datos o afín.
- Actitud proactiva, autodidacta y apertura para la retroalimentación.
- Experiencia en análisis de redes sociales, listening digital o monitoreo.
- Conocimiento de plataformas de social listening (Brandwatch, Talkwalker, Meltwater, Sprout, Hootsuite, Agorapulse, etc.).
- Capacidad de análisis e interpretación de datos.
- Destacado redacción y síntesis de información.
- Manejo de Excel/Google Sheets y presentaciones ejecutivas.

Beneficios
- Sueldo competitivo acorde a experiencia.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Capacitación continua en tendencias digitales.
- Ambiente de trabajo colaborativo e innovador.

Sueldo: A partir de $18,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Social Listening (México)
🏢 Akala Comunicación
📍 México