Entrenador Operativo de Franquicia (Capacitación y Desarrollo de Personal)

Somos una franquicia de comida rápida con presencia internacional, en constante crecimiento, y buscamos integrar a nuestro equipo a un perfil clave: alguien que no solo capacite, sino que forme, acompañe y eleve el nivel operativo de nuestros equipos en campo.

Este rol es fundamental para garantizar que cada nueva persona que se integra a la operación viva un proceso de entrenamiento sólido, estructurado y alineado a los estándares de la marca.

¿Qué harás en este puesto?

- Impartir cursos de inducción a nuevos ingresos.
- Capacitar al personal operativo en aula de entrenamiento.
- Dar seguimiento al onboarding directamente en sucursales.
- Acompañar el proceso de aprendizaje en tienda (capacitación en campo).
- Evaluar y certificar al personal con base en estándares operativos.
- Visitar de forma constante nuestras 23 sucursales para detectar oportunidades de mejora en entrenamiento.
- Asegurar la correcta implementación de procesos y estándares de capacitación en toda la operación.

Perfil que buscamos

- Licenciatura en Psicología, Pedagogía o carrera afín.
- Edad preferente: 26 años en adelante.
- Experiencia mínima de 2 años en:
- Capacitación de personal
- Impartición de cursos
- Entrenamiento operativo o desarrollo de talento




- Alta capacidad de comunicación y manejo de grupos.
- Perfil dinámico, con facilidad para adaptarse a diferentes entornos operativos.
- Enfoque en resultados y mejora continua.
- Disponibilidad total para trasladarse entre sucursales.

Condiciones del puesto

- Jornada: Lunes a sábado (sábado medio día).
- Turnos rolados:
- 9:00 a 17:00 hrs
- 12:00 a 20:00 hrs
- 15:00 a 23:00 hrs
- Zona de trabajo: Toluca, Metepec y sucursales en Estado de México y CDMX.
- Esquema de trabajo híbrido: aula + campo (sucursales).
- Apoyo de viáticos para traslados.

Compensación

- Sueldo mensual: $14,000 + $5,000 variable de acuerdo a resultados.
- Estabilidad laboral dentro de una operación en crecimiento.
- Ocasión de desarrollo dentro de la estructura de la franquicia.

¿A quién le va bien este rol? A alguien que disfruta enseñar, pero también estar en operación real.

Que no se queda en el aula, sino que baja a campo, observa, corrige y mejora.

Alguien que entiende que capacitar no es dar cursos, sino asegurar que las cosas sucedan correctamente en la práctica.

Si cumples con el perfil y te interesa formar parte de una marca en expansión, postúlate por este medio.

Sueldo: A partir de $15,000.00 la hora

Horas previstas: 48.0 por semana

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Entrenador de empleados (Toluca de Lerdo)
🏢 VisualX
📍 Toluca de Lerdo