Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad.
Puesto: Gerencia Servicio Corredores, Despachos y Gobierno | Monterrey Misión del puesto:
Garantizar el servicio a todos los clientes que soliciten apoyo y/o asesoría respecto a los procesos y trámites asignados al área, dando cumplimiento a los acuerdos establecidos para la operación a su cargo. Funciones:
Garantizar los niveles de servicio (tiempos de respuesta) de los trámites recibidos para el cumplimiento de los acuerdos con clientes e intermediarios.
Monitorear los comportamientos del servicio presentando al director y responsables de las líneas de negocio los resultados obtenidos para la toma de decisiones oportunas.
Asegurar comunicación del comportamiento (iniciativas, noticias sobre la competencia y/o productos, problemáticas o status)
de cada negocio a Áreas Comerciales, mejorando resultados en la atención brindada. Escolaridad:
Experiencia en el manejo de equipos de trabajo (indispensable)
Experiencia con Corredores, Agentes y/o Despachos
Análisis e interpretación de resultados
Conocimiento de siniestros
Conocimiento en niveles de Servicio Conocimientos:
Administración de Proyectos (Deseable)
Generación y análisis de información
Manejo de KPIS
Google Suite y/o Microsoft Excel (Avanzado) Ofrecemos:
Contrato con corporativo de GNP
Sueldo competitivo
Prestaciones Superiores a las de Ley
Lugar de Trabajo: Monterrey, Actual León. Si cuentas con el perfil que estamos buscando, ¡postúlate por este medio por directamente en nuestro portal de empleo!:
📌 Gerencia Servicio Corredores, Despachos y Gobierno | Monterrey (San Pedro Garza García)
🏢 GNP Seguros
📍 San Pedro Garza García
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.