Gerente de Daños Internacional Ubicación: Ciudad de México

Acerca de la posición

Importante empresa del sector asegurador busca un(a) Gerente de Daños Internacional para liderar un equipo de asesores responsables de la operación y atención de clientes internacionales, asegurando una experiencia de servicio consultiva, eficiente y de alto nivel.

La posición será responsable de coordinar la colocación y administración de programas de seguros internacionales, fungiendo como enlace entre clientes, aseguradoras, áreas internas y socios internacionales para garantizar la correcta atención de las necesidades de aseguramiento de cada cuenta.

Objetivo del puesto

Planear, organizar y controlar el servicio prestado a los clientes de la cartera asignada, garantizando el cumplimiento de las políticas de la compañía y contribuyendo a la rentabilidad del negocio mediante una toma de decisiones oportuna, una comunicación efectiva con las áreas operativas y una coordinación constante con oficinas y socios internacionales.

Responsabilidades principales Liderar y desarrollar un equipo de 5 asesores especializados. Supervisar la correcta asesoría brindada a clientes nacionales e internacionales. Gestionar una cartera aproximada de 80 cuentas y más de 800 pólizas.

Coordinar la colocación de seguros y la revisión de condiciones con aseguradoras. Negociar con aseguradoras temas relacionados con coberturas, emisión y servicio. Detectar oportunidades de cross-selling e identificar necesidades de aseguramiento no cubiertas en clientes actuales.

Dar seguimiento a requerimientos operativos mediante la gestión de tickets con las áreas de Operaciones, Compliance y Legal.



Garantizar la entrega oportuna de información a clientes y socios estratégicos. Resolver situaciones complejas y brindar atención consultiva a clientes clave.

Coordinar la emisión y administración de programas internacionales y programas mundiales. Mantener comunicación constante con oficinas referenciadoras y partners internacionales. Dar seguimiento al cumplimiento de KPIs individuales y del equipo.

Asegurar el cobro oportuno de ingresos presupuestados y contribuir al crecimiento de la cartera.

Requisitos

Formación académica Licenciatura concluida y título profesional en: Actuaría Administración Ingeniería Áreas económico-administrativas afines Experiencia Mínimo 5 años de experiencia en seguros, preferentemente en el ramo de daños. Mínimo 3 años trabajando con programas internacionales o programas mundiales. Mínimo 2 años liderando y gestionando equipos de trabajo.

Experiencia en broker o aseguradora. Conocimientos técnicos Seguros de daños. Programas internacionales. Colocación y renovación de pólizas. Negociación con aseguradoras.

Excel avanzado (tablas dinámicas, cruces de información y análisis de datos). PowerPoint. CRM Idiomas Inglés avanzado indispensable (se realizará entrevista en inglés). Competencias Liderazgo y desarrollo de equipos. Orientación al cliente. Resolución de problemas. Capacidad de negociación. Pensamiento analítico. Proactividad. Curiosidad y aprendizaje continuo. Organización y seguimiento. Comunicación efectiva.

Ofrecemos

Prestaciones superiores a las de ley. Desarrollo profesional. Exposición a programas internacionales y clientes globales. Sobresaliente ambiente de trabajo.

📌 Gerente de Daños Internacional (Nezahualcóyotl)
🏢 Lockton
📍 Nezahualcóyotl