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Gerente de Marketing, CRM & Business Intelligence

Agencia automotriz en Morelia.

Buscamos un perfil de Marketing con una fuerte orientación analítica, comercial y estratégica, capaz de convertir la información de Marketing, CRM y comportamiento de clientes en decisiones que mejoren la generación de oportunidades, conversión, retención y rentabilidad del negocio.

Esta posición no está enfocada únicamente en publicidad o comunicación. Requiere experiencia trabajando con datos, indicadores, CRM, análisis de campañas y Business Intelligence, además de las competencias tradicionales de una Gerencia de Marketing.

Responsabilidades principales

- Desarrollar e implementar el Plan de Marketing de la agencia.
- Diseñar estrategias para generar tráfico, leads y oportunidades para Ventas y Postventa.
- Coordinar Marketing Digital, campañas, comunicación, eventos, alianzas y Social Media.
- Definir y supervisar la estrategia de CRM y segmentación de bases de datos.
- Analizar el funnel comercial: lead → contacto → cita → visita/entrada → venta o servicio → retención.
- Analizar origen y calidad de leads, tasas de conversión y tiempos de respuesta.
- Identificar fugas y oportunidades de mejora dentro del funnel.
- Analizar resultados de campañas y retorno de inversión.
- Construir, interpretar y presentar dashboards e indicadores para Dirección.
- Analizar información de Customer Experience,



satisfacción y fidelización.
- Supervisar funcionalmente el proceso de Leads, identificando desviaciones y oportunidades.

Perfil que buscamos

- Licenciatura en Marketing, Mercadotecnia, Administración, Negocios, Comunicación, Ingeniería o carrera afín.
- Experiencia en posiciones de Marketing con responsabilidad sobre indicadores y resultados comerciales.
- Experiencia trabajando con CRM y bases de datos.
- Capacidad demostrable para analizar información y convertirla en acciones de negocio.
- Excel avanzado.
- Manejo de Power BI o herramientas equivalentes de Business Intelligence.
- Conocimiento de Marketing Digital y analítica de campañas.
- Capacidad para elaborar y presentar reportes ejecutivos.

Competencias clave Pensamiento analítico | Visión comercial | Planeación | Toma de decisiones | Orientación a resultados | Liderazgo | Comunicación ejecutiva | Solución de problemas | Creatividad aplicada al negocio.

Un punto importante sobre el perfil

Buscamos a una persona que no solamente pueda responder “¿qué campaña debemos realizar?”, sino también “¿qué nos dicen los datos, dónde estamos perdiendo oportunidades y qué debemos cambiar para convertir más?”

Si tu experiencia ha combinado Marketing + CRM + análisis de datos + indicadores comerciales, queremos conocerte.

Postúlate por Indeed adjuntando tu CV actualizado.

Sueldo: $18,000.00 - $25,000.00 al mes

Ventajas

- Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Marketing & Business Intelligence (Morelia)
🏢 SP MONITOREO GLOBAL
📍 Morelia