Dar cumplimiento a los presupúestos anuales de ventas del hotel a su cargo en base al plan de negocios establecido para la propiedad mediante una correcta administración de los recursos con una cultura de eficiencia orientada a la atención y servicio al cliente.
Áreas de Especialización
- Ventas
- Administración
- Relaciones Publicas
- Mercadotecnia
Conocimientos técnicos
- Técnicas de Negociación
- Manejo de Personal
- Metodología de Ventas
- Administración de Talento Humano
Escolaridad
- Licenciatura en Administración o Turismo
Paquetes Informáticos
Office
Oracle
Idiomas
Inglés
Experiencia
- Ventas 2 años
- Coordinación Equipos de Ventas 2 años
- Ejecutivo de Ventas 2 años
- Gerente de Ventas 2 años
Principales funciones del puesto
Responsabilidad Nivel (Total Parcial o de Soporte) INDICADORES
Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.
Asignar las carteras de clientes y cuotas de ventas a su equipo de ejecutivos; dependiendo de la zona geográfica; giro de las empresas o montos de ingreso. Lograr el cumplimiento de metas por las ventas de los segmentos asignados; supervisar de forma efectiva y corregir desviaciones al momento de ser identificadas. Fomentar las relaciones públicas del Hotel mediante la visita a empresas nacionales y extranjeras; agencias de viajes; mayoristas y /o funcionarios públicos del gobierno federal; estatal o municipal.
Consolidar los convenios suscritos corporativamente con los responsables locales referente a habitaciones y alimentos.
Integrar propuesta del plan de ventas y mercado Especificar por región y/o plaza las cuotas de venta respectivas para el año en curso a que se comprometerán los Gerentes y los Ejecutivos de Ventas Dar atención a los clientes de la plaza que no están satisfechos plenamente con el servicio recibido durante su estancia Garantizar la satisfacción del huésped para retenerlo y continúe quedándose en el Hotel. Elaborar evaluación regional de mercado Identificar las áreas de posibilidad de manera previa; correlacionando el resultado de las regiones y plazas productivas; así como el conocimiento de las cadenas que son competencia.
Coordinar la logística de eventos contratados por lo huéspedes VIP de la región. Concretar con las áreas internas del hotel; los requerimientos especiales contratados por el huésped. Supervisar que los ejecutivos o responsables del hotel capturen los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de Hotelera Posadas.
Garantizar que los resultados de la operación diaria esté acorde a los presupuestos de ventas; para tomar acciones preventivas que permitan el control de los resultados obtenidos y de hechos sobresalientes (variaciones) que modifiquen el comportamiento de la demanda en la plaza. Evaluar el desempeño de la fuerza de ventas por región y/o plaza; validar los resultados por contratos de servicio y planes de ventas. / Capacitar y desarrollar al personal Valorar los avances periódicos del cumplimiento de metas por servicios vendidos; y tomar acciones correctivas en casos negativos para evitar la baja en la facturación del año. / Contar con el personal preparado y capacitado para realizar sus funciones eficientemente; para asumir nuevas responsabilidades y/o para nuevas posiciones
Posición física del trabajo
Sentado la mayor parte de la jornada y ocasionalmente trasladado en diversas áreas
Necesidades físicas del puesto
Movimiento por medio de escaleras o elevador, se requiere estar sentado la mayor parte del tiempo. En caso de ser necesario se trasladará entre el o los pisos del hotel. En constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo.
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📌 GERENTE DE VENTAS CLUB VACACIONAL VERACRUZ
🏢 Posadas
📍 Veracruz
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