°Xalapa, Veracruz

° Sueldo: $11,000 mensuales

° Horario: Lunes a sábado de 12:00 p.m. a 8:00 p.m.

° Modalidad: Presencial | Tiempo completo

° DE 25 A 35 AÑOS

¿Te apasiona liderar equipos, resolver problemas y lograr que las operaciones funcionen de manera impecable?

Estamos buscando una persona con liderazgo, iniciativa y excelente capacidad de organización para integrarse a nuestro equipo corporativo como Supervisora Operativa.

Este puesto tiene un papel clave en el funcionamiento de nuestras sucursales, asegurando que los procesos se ejecuten correctamente, los equipos cuenten con el apoyo necesario y que la experiencia de nuestros clientes mantenga los estándares de calidad que nos caracterizan.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

- Supervisar la operación diaria de las sucursales.
- Dar seguimiento y acompañamiento al desempeño de las vendedoras.
- Capacitar al personal en procesos, servicio al cliente y técnicas de venta.
- Supervisar la correcta exhibición, acomodo y abastecimiento de mercancía.
- Coordinar el suministro de insumos y materiales para cada sucursal.
- Supervisar cortes de caja, manejo de efectivo y cajas de cambio.
- Gestionar incidencias de personal, horarios y coberturas.
- Verificar el cumplimiento de estándares de limpieza, orden e imagen.
- Detectar áreas de oportunidad e implementar mejoras operativas.
- Brindar apoyo directo en sucursales cuando la operación lo requiera.

Buscamos a alguien que sea:

- Líder con capacidad para motivar equipos.
- Organizada y altamente responsable.
- Resolutiva y con iniciativa.
- Excelente comunicadora.
- Capaz de tomar decisiones bajo presión.
- Adaptable y con disposición para adaptarse a distintas situaciones.
- Enfocada en los detalles y en el cumplimiento de procesos.
- Con actitud de servicio y trabajo en equipo.

Requisitos

- Experiencia previa en supervisión,



coordinación o liderazgo de equipos.
- Facilidad para organizar personal y dar seguimiento a procesos.
- Manejo básico de computadora y paquetería Office.
- Disponibilidad para trasladarse entre sucursales.
- Deseable experiencia en retail, atención al cliente o administración de operaciones.

¿Qué ofrecemos?

- Sueldo mensual de $11,000.
- Capacitación constante.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa en expansión.
- Un ambiente de trabajo dinámico donde tendrás un impacto directo en la operación y el desarrollo del equipo

Sueldo: A partir de $11,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación

- Como definirías el perfil y el concepto de un buen líder?
- Como definirías a una persona que tiene carácter?
- Has tenido a tu cargo mas de una sucursal o equipo simultáneamente?
- Imagina que dos sucursales tienen problemas al mismo tiempo y una colaboradora falta de ultimo minuto, que haces primero?
- Cuéntanos brevemente sobre un problema difícil que hayas tenido con un empleado y como lo resolviste?
- Cuando recibes varias tareas urgentes al mismo tiempo como decides que atender primero?
- Que haces cuando un colaborador No esta cumpliendo con lo esperado, pero tiene buena actitud?
- Como reaccionas cuando tienes que trabajar bajo presión y con cambios de ultimo momento?
- Que indicadores revisarías para saber si una sucursal esta funcionando bien?
- Si llegas a una sucursal y encuentras que el equipo esta desorganizado, las ventas están bajas y hay pendientes acumulados, que harías durante las primeras dos horas?
- En este puesto tendrás que aprender procesos , productos y teoria especializada que probablemente no conoces, Que tan cómoda te sientes aprendiendo y estudiando teoría en poco tiempo? Y que estrategia y compromiso ejecutarías con nosotras para conseguirlo de manera eficaz?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente Operativa (Centro)
🏢 Dolly Doll Shop
📍 Centro