Coordinar la logística y seguimiento de los embarques marítimo, aéreo y/o terrestre de exportación y/o importación, generando comunicación efectiva y compromiso para lograr la satisfacción de los clientes internos y externos.
Responsabilidades:
- Transmitir al cliente de forma amable el servicio de nuestro cliente a través de la aplicación correcta de los procesos establecidos.
- Estar en constante actualización de disposiciones y regulaciones aduaneras que ayuden a un mejor desempeño de su trabajo.
- Dar el seguimiento completo de todos los embarques hasta que se asegure la satisfacción total del cliente.
- Cumplir con los reportes que le solicite el Gerente y/o Coordinadores de Operaciones.
- Tener disponibilidad de atender y asesorar al cliente siempre de forma cordial y respetuosa.
- Mantener al cliente informado del status de sus embarques.
- La comunicación interna con sus compañeros de trabajo debe ser cordial, respetuosa y siempre estar dispuesto a cooperar.
- Tener un amplio criterio para la toma de decisiones y estar abierto a la interrelación con otros departamentos de la empresa.
- Trabajar de forma organizada y con la presión que implica de atender varias cuentas.
- Identificar un problema a tiempo y darle solución.
- Ser proactivo y saber lo que el cliente necesita para poder adelantarse a sus necesidades
Requisitos:
- Inglés avanzado (B2)
- Conocimientos avanzados de estrategias de logística.
- Conocimiento de regulaciones aduanales en México y US.}
- Conocimiento de INCOTERMS
Experiencia
- Importación / Exportación Logística: 1 año (Obligatorio)
Idioma
- Inglés Intermedio/Avazado (Obligatorio)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Ventajas
- Seguro de gastos médicos mayores
- Trabajo desde casa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Experiencia
- Importación / Exportación Logística: 1 año (Obligatorio)
Idioma
- Inglés Intermedio/Avazado (Obligatorio)
📌 Import Export Hibrido (San Pedro Garza García)
🏢 Lashlo
📍 San Pedro Garza García
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