Omni Printer busca ingeniero de monitoreo en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Descripción del puesto Buscamos a una persona responsable, analítica y atenta al detalle, capaz de vigilar la operación en tiempo real y detectar cualquier anomalía que pueda interrumpir el servicio.

Responsabilidades principales

- Monitorear sistemas, servicios y plataformas mediante herramientas especializadas.
- Detectar alertas, anomalías o comportamientos inusuales y dar respuesta inmediata siguiendo los procedimientos establecidos.
- Registrar incidentes y asegurar la correcta documentación de cada evento.
- Escalar oportunamente a equipos técnicos o supervisores cuando la situación lo requiera.
- Dar seguimiento a incidentes hasta su resolución.
- Cumplir con los niveles de servicio (SLA) y estándares operativos del área.




- Participar en la mejora continua de procesos y en la actualización de bitácoras o instructivos.

Requisitos

- Lic. informática, Sistemas o afín (Titulado y cédula).
- Minimo 3 años en puestos o proyectos similares
- Experiencia previa en monitoreo, NOC, mesa de ayuda o centros de control (preferente).
- Conocimientos básicos de redes, infraestructura o plataformas de monitoreo.
- Capacidad de análisis, atención al detalle y manejo de turnos.
- Certificacion ITIL V4 (Preferente)

Ofrecemos

- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Crecimiento.
- Zona: Santa Fe.

Este empleo viene de Talenteca.com: https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6aa034584900002e005306e7&source;=indeed

📌 ingeniero de monitoreo (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 OMNI PRINTER
📍 Cuajimalpa de Morelos