REYMA CIUDAD SAHAGÚN SOLICITA

Formación académica

- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, TI, Electrónica o carrera afín (TITULADO).

Experiencia

- Mínimo 2 años de experiencia en puestos similares de soporte técnico o mesa de ayuda.

- Experiencia atendiendo entornos con múltiples usuarios y/o sucursales.

Conocimientos técnicos

- Sistemas operativos Windows (obligatorio); conocimientos de macOS es un plus.

- Administración básica de Active Directory y Microsoft 365 (Exchange, Teams, OneDrive).

- Fundamentos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).

- Soporte de hardware: equipos de cómputo, impresoras, periféricos.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

- Brindar soporte técnico remoto y presencial a usuarios de las distintas áreas y procesos de la planta

- Diagnosticar, documentar y resolver incidencias de hardware, software, redes y periféricos.





- Administrar y dar seguimiento a tickets en el sistema, cumpliendo SLAs establecidos.

- Configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo, impresoras y dispositivos de red.

- Escalar incidencias complejas a niveles superiores o proveedores externos cuando sea necesario.

- Documentar soluciones y contribuir a la base de conocimiento del equipo.

- Participar en proyectos de mejora de infraestructura tecnológica cuando se requiera.

Si cumple con el perfil por completo, favor de enviar whats app al 477-131-07-69

Sueldo: A partir de $14,000.00 al mes

Incentivos

- Caja de ahorro

- Estacionamiento de la empresa

- Estacionamiento gratuito

- Opción a contrato indefinido

- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 INGENIERO DE SOPORTE TÉCNICO (Irolo)
🏢 Reyma Del Este Central
📍 Irolo