RELEVANTE EMPRESA SOLICITA

INGENIERO DE SOPORTE EN SITIO

Escolaridad: Ingeniero en sistemas o carrera afín (Titulado)

FUNCIONES: 100% Indispensable

Uso y manejo de Acronis/ Ventoy true imagen Planchado de imagen

Mantenimiento de software

Actualización de versiones, instalación de software, según corresponda, con el propósito de recuperar y mejorar la funcionalidad del equipo.

Respaldar y transferir información contenida en equipos a solicitudes específicas, con el objeto de prevenir pérdidas, cambios de perfiles de los equipos a los usuarios.

Configurar impresoras multi-funcionales y habilitar su uso en el área de usuarios específicos.

Revisión y diagnóstico de Softphone.: telefonía de escritorio en PC

Revisar y diagnosticar las conexiones de red, recuperar su funcionalidad y garantizar la continuidad de la operación.

Soporte Técnico A infraestructura de TI

Atención a usuarios

Mantenimiento preventivo y/o correctivo

Instalación, configuración, diagnóstico, reemplazo de partes, pruebas.





Creación de tickets en la herramienta de gestión de incidentes asignada.

Seguimiento de tickets.

Conocimientos y experiencia en

Cableado estructurado

Redes de Telecomunicaciones (voz, datos & video)

Instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras y Access point.

Protocolos Ethernet TCP/IP (switching & routing).

Conocimiento avanzado en sistemas operativos Windows (xp, 7, 8 y 10).

Experiencia en instalación, configuración y operación de software (antivirus, control remoto de equipos etc).

Experiencia en herramientas de Gestión de Incidentes y Problemas basados en ITSM.

Disponibilidad para cubrir el siguiente horario.

Horario

Lunes y Martes: 09:00pm - 07:00am

Viernes: 11:00am -09:00pm

Sábado y domingo: 09:00am -07:00pm

Descanso: Miércoles y Jueves

Lugar de trabajo: Colonia La otra banda, Delegación Coyoacán; CDMX.

Sueldo: $12,000.00 - $13,900.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ingeniero en sistemas NOC (Coyoacán)
🏢 Tiba IT
📍 Coyoacán