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Ampliamos nuestro equipo Buscamos tu talento como: Soporte Técnico L1 y Gestión de Datos
Requisitos:
Carga y actualización de datos en las herramientas y plataformas corporativas.
Validación de la calidad e integridad de la información cargada, identificando posibles inconsistencias o errores.
Análisis de datos operativos para detectar incidencias recurrentes, tendencias y oportunidades de mejora.
Elaboración y mantenimiento de informes de seguimiento y control basados en la información gestionada.
Comunicación con usuarios finales en español.
Actualización de documentación operativa y procedimientos.
Funciones:
Carga y actualización de datos en las herramientas y plataformas corporativas.
Validación de la calidad e integridad de la información cargada, identificando posibles inconsistencias o errores.
Análisis de datos operativos para detectar incidencias recurrentes,
tendencias y oportunidades de mejora.
Elaboración y mantenimiento de informes de seguimiento y control basados en la información gestionada.
Recepción, registro y seguimiento de incidencias.
Análisis y resolución de incidencias de primer nivel (L1).
Escalado de incidencias a niveles superiores cuando corresponda.
Seguimiento de tickets hasta su cierre.
Comunicación con usuarios finales en español.
Actualización de documentación operativa y procedimientos.
Ofrecemos:
Sueldo base 100% nómina
Prestaciones de Ley
Esquema de trabajo híbrido
Acceso a formación continuada
Formar parte de un equipo dinámico, comprometido, apasionado por sus clientes y con ganas de dar lo mejor de sí mismo.
Formar parte de una compañía con muchos profesionales de referencia en el sector
Un ecosistema de trabajo con un ambiente cooperativo.
Promovemos la igualdad de trato y de oportunidades para todas las personas, de
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