La visión de IKEA es crear una mejor vida cotidiana para la mayoría de las personas. Hacemos esto al ofrecer una amplia gama de productos para el hogar bien diseñados,funcionales y a precios tan bajos que tantas personas como sea posible tengan acceso a los mismos.
Estamos decididos a traer un poco de Suecia a México.
Job description
Responsabilidades del puesto:
- Soy apasionado/a acerca de mis productos y aprendo activamente acerca de sus características y incentivos, y comparto proactivamente este conocimiento con mis clientes y colegas.
- Soy el 'experto' en mi área y traduzco este conocimiento y competencia en oportunidades de negocio.
- Promociono productos alternativos cuando no están disponibles.
- Mantengo al tanto de la situación del stock de los productos más vendidos y funciones de IKEA para empresas y el estado de suministro. Estoy familiarizado/a con la dirección de ventas hacia productos con buena disponibilidad.
- Conozco todos los servicios ofrecidos en mi tienda de IKEA para empresas,
y utilizo el conocimiento para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas que resulten en una mejor experiencia de compra para ellos.
- Realizo preguntas relevantes para comprender las necesidades de mis clientes y los apoyo en su proceso de compra proporcionando información precisa y sugerencias que les ayudarán a tomar la decisión de compra.
- Gestionar y mantener todos los clientes potenciales entrantes de la región a través del sitio web designado de IKEA for Business, el correo electrónico y/o número de contacto.
- Identificar de manera proactiva y contactar a posibles clientes.
- Identificar nuevos clientes potenciales para verticales específicos de IKEA en México, a solicitud del líder de IKEA para empresas.
- Analizar las tendencias del mercado, los registros de ventas y las necesidades de los clientes para proporcionar datos fiables y oportunos que respalden al equipo de ventas del país.
- Basado en las necesidades del cliente,
📌 Especialista VentasB Junior (Ciudad de México)
🏢 Ikea Gruppe
📍 Ciudad de México
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