Puesto: Residente de Calidad

Área: Operaciones / Calidad

Ubicación: Toluca, Estado de México

Reporta a: Coordinador o Gerente de Operaciones

Personal a cargo: Inspectores de calidad, cuando el proyecto lo requiera

Tipo de puesto: Operativo-administrativo

Disponibilidad: Para rolar turnos y atender situaciones extraordinarias, de acuerdo con las necesidades del cliente.

Ofrecemos:

- Vales de despensa
- Prestaciones de ley
- EPP
- Capacitación constante

Objetivo del puesto Representar a Quality Now en las instalaciones del cliente, asegurando la correcta atención, seguimiento y solución de los problemas relacionados con la calidad de materiales, componentes o producto terminado.

El Residente de Calidad deberá mantener una comunicación efectiva entre el cliente, Quality Now y las plantas proveedoras, dando seguimiento a incidencias, contenciones, inspecciones, retrabajos y acciones correctivas, con el propósito de prevenir rechazos, evitar paros de línea y garantizar el cumplimiento de los requerimientos del cliente.

Funciones y responsabilidades

- Representar a Quality Now ante el cliente dentro de la planta asignada.
- Mantener comunicación constante con las áreas de Calidad, Producción, Logística, Almacén y Operaciones.
- Atender de manera inmediata los reportes de material no conforme.
- Revisar y validar los defectos reportados por el cliente.
- Realizar análisis iniciales de las incidencias y recopilar evidencias.
- Informar oportunamente a Quality Now y al proveedor sobre cualquier problema de calidad.
- Implementar y dar seguimiento a acciones de contención.
- Coordinar actividades de sorteo, inspección, retrabajo y reempaque.




- Supervisar al personal asignado a los servicios de inspección o contención.
- Verificar que los criterios de inspección sean claros y correctamente aplicados.
- Asegurar que el producto liberado cumpla con las especificaciones del cliente.
- Elaborar reportes diarios, semanales o mensuales sobre las actividades realizadas.
- Dar seguimiento a materiales sospechosos o rechazados dentro de la planta.
- Apoyar en la identificación, segregación y disposición del material no conforme.
- Participar en reuniones de calidad con el cliente y los proveedores.
- Dar seguimiento a acciones correctivas y preventivas.

Escolaridad

Indispensable:

- Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Automotriz, Ingeniería en Procesos, Ingeniería en Manufactura o carrera afín.

Puede considerarse:

- Carrera técnica relacionada con calidad, producción o procesos industriales, siempre que cuente con experiencia comprobable en la industria automotriz.

Experiencia

- Mínimo 2 años de experiencia en calidad dentro de la industria automotriz.
- Experiencia como residente, técnico, inspector líder, supervisor o ingeniero de calidad.
- Atención directa a clientes automotrices.
- Manejo de producto no conforme.
- Coordinación de sorteos, inspecciones, retrabajos o contenciones.
- Elaboración y seguimiento de reportes de calidad.
- Manejo de personal operativo, preferentemente.

Requisitos adicionales

- Disponibilidad para laborar en Toluca, Estado de México.
- Disponibilidad para trasladarse entre plantas o instalaciones del cliente.
- Disponibilidad de horario y para atender emergencias operativas.
- Disponibilidad para rolar turnos, cuando el proyecto lo requiera.

Ventajas:
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Residente de Calidad (Toluca de Lerdo)
🏢 Quality Now
📍 Toluca de Lerdo