- Alcanzar los objetivos de ventas individuales y contribuir a los resultados generales.
- Procesar los cambios de productos.
- Mantener los estándares operativos asegurando el control de inventario.
- Asistir en el mantenimiento del visual merchandising general de la Boutique.
- Seguir el proceso de firma minorista para asegurar una excelente experiencia del cliente dentro de la Boutique.
- Registrar las transacciones de ventas en el sistema, alineándose con el cumplimiento.
- Ejecuciones de inventario e informe a través de la herramienta SOVIA.
- Uso correcto del producto.
- Obsesionado con el cliente. Establecer y mantener una sólida relación con el cliente a través de la aplicación autorizada de Montblanc.
- Proporcionar siempre un alto nivel de servicio al cliente, incluyendo una respuesta rápida a las solicitudes/quejas de los clientes.
- Desarrollar y mantener la base de datos de clientes.
- Manejo de mensajes de texto con clientes de manera cualificado.
- Mantener registros de control precisos de todas las reparaciones de clientes (asegurar que las reparaciones se envíen a SAV y comunicar el estado de la reparación a los clientes y realizar un seguimiento cerrado para completar el proceso).
- Proteger y asegurar un uso profesional de la información de datos.
- Asistir a clientes VIP.
- Prospectar nuevos clientes. Seguir los objetivos de CRM y las tareas diarias.
- Capaz de preparar y actualizar la información de ventas y enviar informes diarios a los Gerentes.
- Informe de las directrices de visual merchandising.
- Reporte de facturación de Palacio de Hierro si aplica.
- Apoyar en todos los procesos operativos para asegurar resultados de auditoría positivos.
- Participar en todas las capacitaciones y ser responsable de convertirse en un experto en conocimiento del producto.
- Fuerte interés y autoaprendizaje para conocer nuevos productos e historias. Conectar, involucrar e inspirar a los clientes.
¡No pierdas la oportunidad!
📌 Sales Associate Montblanc Temporal - Punta Norte (Ciudad de México)
🏢 Montblanc
📍 Ciudad de México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.