Senior Product Manager - Delivery/Client Solutions & AI (Santiago de Querétaro)

Senior Product Manager - Delivery/Client Solutions & AI (Santiago de Querétaro)

11 sep
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Dacodes
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Santiago de Querétaro

11 sep

Dacodes

Santiago de Querétaro

Sobre el rol En DaCodes buscamos un/a Senior Product Manager - Delivery / Client Solutions &

- AI para liderar proyectos digitales desde el entendimiento inicial del problema hasta la definición y entrega de la solución.

Este no es un rol de Product Management enfocado únicamente en administrar un backlog, ni un Project Manager centrado en ceremonias, seguimiento y tableros.

Buscamos a alguien capaz de entrar a una conversación con un cliente cuando la solución todavía no está completamente definida, entender cómo funciona su negocio y sus procesos, hacer las preguntas correctas, identificar el problema que realmente necesita resolverse y convertir ese entendimiento en una solución digital que diseño e ingeniería puedan construir.

La posición combina Product Management, Business Discovery, Client Consulting y Software Delivery, incorporando además Inteligencia Artificial como una herramienta práctica para analizar, explorar, prototipar y validar soluciones.

Reportará al Head of Project Managers y trabajará directamente con clientes, diseño y equipos de ingeniería en proyectos de software, procesos de Discovery y oportunidades relacionadas con IA.

Requirements

¿Qué harás?

Product &

- Business Discovery

- Conducir sesiones de Discovery con clientes para comprender sus objetivos, operación, usuarios, procesos y problemas de negocio.

- Convertir necesidades inicialmente ambiguas en problemas claramente definidos, funcionalidades, módulos, flujos y requerimientos accionables.

- Analizar procesos actuales e identificar oportunidades de mejora mediante software, automatización o IA.

- Cuestionar requerimientos cuando la solución solicitada no resuelva el problema de fondo.

- Definir junto con UX/UI los flujos y comportamiento esperado de la solución antes de entrar a desarrollo.

- Crear y priorizar backlog, user stories y criterios de aceptación considerando valor de negocio, riesgo, esfuerzo y viabilidad.

- Participar en la definición de qué construir, qué no construir y por qué.

"Necesitamos a alguien que no reciba simplemente un requerimiento ya elaborado, sino que pueda descubrirlo, estructurarlo y traducirlo hacia producto y tecnología."

Client Solutions &

- Consulting

- Actuar como interlocutor entre el cliente y el equipo de producto/ingeniería.

- Facilitar workshops y sesiones con stakeholders operativos y directivos.

- Traducir necesidades de negocio a lenguaje funcional y técnico, y hallazgos técnicos a decisiones comprensibles para el cliente.

- Presentar alternativas de solución y explicar sus implicaciones en alcance, esfuerzo, riesgo, costo y tiempo.

- Identificar oportunidades donde una solución digital o de IA pueda generar valor real para el cliente.

- Mantener una relación consultiva con el cliente durante todo el proyecto, incluyendo conversaciones difíciles sobre prioridades, alcance, fechas y presupuesto.

Delivery &

- Project Ownership

- Tomar ownership de proyectos digitales desde el Kick Off hasta el cierre y handover.

- Coordinar el trabajo entre cliente, UX/UI, ingeniería y otros stakeholders.

- Gestionar alcance, dependencias, riesgos, prioridades y desviaciones.

- Trabajar con metodologías ágiles como Scrum y Kanban, utilizando la cadencia adecuada según las necesidades del proyecto.





- Dar seguimiento al equipo técnico entendiendo la solución que se está construyendo, no únicamente el estatus de las tareas.

- Detectar cambios de alcance y facilitar la evaluación de su impacto en esfuerzo, fechas y presupuesto.

- Asegurar que el avance comunicado al cliente represente el avance real del producto.

AI aplicada al rol

Buscamos una persona que utilice IA más allá de generación de textos o documentación.

No necesitas ser AI Engineer ni tener experiencia entrenando modelos. Sí esperamos que puedas utilizar herramientas de IA como parte habitual de tu proceso de análisis y construcción de soluciones.

En la práctica, buscamos experiencia utilizando IA para:

- Analizar y estructurar problemas complejos, información de Discovery y procesos de negocio.

- Explorar alternativas de solución y acelerar la definición funcional de productos.

- Construir prototipos funcionales, demos, automatizaciones, workflows o agentes que permitan validar una idea antes de comprometer desarrollo.

- Experimentar rápidamente con una hipótesis y utilizar el resultado para tomar decisiones de producto.

- Identificar procesos del cliente que puedan beneficiarse de automatización o soluciones basadas en IA.

- Evaluar de manera inicial si un caso de uso de IA tiene sentido considerando impacto de negocio, viabilidad, riesgo y time-to-value.

- Utilizar prompting estructurado y trabajar de manera iterativa, validando críticamente las respuestas generadas.

- Utilizar IA para apoyar análisis, especificación y documentación, manteniendo siempre revisión y criterio humano sobre el resultado.

Relevante: usar ChatGPT, Claude u otras herramientas únicamente para redactar correos, resumir reuniones o generar user stories NO representa por sí solo el nivel de experiencia en IA que buscamos.

Perfil

- 5 años de experiencia profesional en Product Management, Product Ownership, Business Analysis, consultoría digital o gestión de proyectos de software.

- Experiencia comprobable definiendo producto, no únicamente coordinando su ejecución.

- Haber participado directamente en decisiones sobre qué construir, cómo priorizarlo y por qué.

- Experiencia levantando necesidades y transformándolas en requerimientos, funcionalidades y flujos de producto.

- Capacidad para comprender y analizar procesos de negocio.

- Experiencia trabajando directamente con clientes externos, idealmente conduciendo Discovery, workshops o sesiones de levantamiento.

- Experiencia trabajando de manera cercana con UX/UI y equipos de ingeniería.

- Experiencia llevando soluciones de software desde definición hasta entrega.

- Conocimiento suficiente de conceptos de software, integraciones y APIs para mantener conversaciones efectivas con equipos técnicos.

- Experiencia práctica utilizando IA para análisis, prototipado, automatización o construcción/validación de soluciones.





- Inglés B2-C1 conversacional, con capacidad para conducir sesiones de trabajo con clientes sin apoyo.

Deseable

- Experiencia previa como Product Manager en startup, scale-up, SaaS o productos digitales.

- Experiencia en consultoría de tecnología, producto o transformación digital.

- Experiencia documentando y optimizando procesos mediante BPMN, process mapping, swimlanes u otras metodologías.

- Experiencia con herramientas no-code / low-code y AI-assisted development para construir prototipos o automatizaciones.

- Familiaridad con asistentes de desarrollo basados en IA y con la forma de trabajo de equipos de ingeniería.

- Conocimiento general de infraestructura cloud, plataformas de terceros y costos asociados a soluciones digitales.

- Experiencia previa en una industria o vertical específica será valorada, pero no es requisito.

El perfil que mejor puede encajar

Puedes venir de diferentes trayectorias.

Nos interesa especialmente conversar con:

- Product Managers de startups, scale-ups, SaaS o compañías de producto que hayan tenido ownership real sobre funcionalidades o productos.

- Product Consultants / Digital Consultants acostumbrados a entender problemas de clientes y convertirlos en soluciones.

- Senior Product Owners con fuerte exposición a negocio, cliente e ingeniería.

- Senior Business Analysts que hayan evolucionado más allá del levantamiento de requerimientos y participado en definición de solución y producto.

- Project Managers con experiencia demostrable tomando decisiones de producto y negocio, no únicamente gestionando delivery.

La industria de origen no es restrictiva. Nos importa más la capacidad de aprender un negocio, comprender sus procesos y convertirlos en una solución que venir de una vertical determinada.

Probablemente no sea el rol adecuado si...

- Tu experiencia se concentra principalmente en Jira, ceremonias, seguimiento de tareas y métricas de sprint.

- Normalmente recibes los requerimientos ya definidos y tu responsabilidad comienza a partir de ahí.

- No has tenido participación directa en decisiones sobre qué construir o cómo resolver un problema de producto.

- Tu experiencia con clientes ha sido principalmente de seguimiento de estatus.

- Tu uso profesional de IA se limita a generación de textos, resúmenes, correos o user stories.

- Buscas una posición de desarrollo o ingeniería de IA: no esperamos que esta persona escriba código productivo ni construya infraestructura/modelos de ML

Benefits

? Integración a marcas globales y startups disruptivas.

? Trabajo remoto/Home office.

? En caso de requerir modalidad híbrida o presencial, serás informado desde la primera sesión.

⏳ Horario ajustado a la célula de trabajo/proyecto asignado.

? Trabajo de lunes a viernes.

? Día off en tu cumpleaños.

? Seguro de gastos médicos mayores (aplica para México).

?️ Seguro de vida (aplica para México).

? Equipos de trabajo multiculturales.

? Acceso a cursos y certificaciones.

? Meetups con invitados especiales del área de IT.

? Eventos virtuales de integración y grupos de interés.

? Clases de inglés.

? Oportunidades dentro de nuestras diferentes líneas de negocio.

? Orgullosamente certificados como Great Place to Work.

📌 Senior Product Manager - Delivery/Client Solutions & AI (Santiago de Querétaro)
🏢 Dacodes
📍 Santiago de Querétaro

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