- Abordar a todos los Clientes que visitan las Categorías a su cargo así como las categorías cercanas, ofreciéndo ayuda y asesoría con amabilidad para crear o incrementar suinterés de compra, que le permita iniciar con su labor como Asesor de ventas.
- Acompañar al Cliente en sus necesidades y deseos, por medio de la escucha activa, conversación y mostrando empatía, adaptándose a cada tipo de Cliente, generando relación, asícomo confianza para conocer lo que realmente necesita o desea.
- Ofrecer al Cliente todas las posibilidades de solución en productos, servicios y financiamiento físicas y digitales, mencionando las características, ventajas, beneficios para incrementar laintención de compra y el índice de satisfacción del Cliente.
- Permanecer actualizado y capacitado en el conocimiento de los productos, servicios y en la técnica de venta con la metodología de Camino al Cliente por tu Categoría, utilizando lasherramientas internas, así como externas disponibles como fuentes de información para brindar la asesoría personalizada y especializada que el Cliente necesita. Promover la digitalización de los Clientes en piso de venta,



asesorándolos en el uso y los incentivos de los canales digitales de Grupo Coppel para incrementar sus opciones yposibilidades de compra, servicios y contacto.
- Dominar y aplicar procesos y los sistemas, tanto operativos como de venta, en los canales físicos como digitales, cumpliendo con sus capacitaciones y actividades asignadas, paraincrementar su productividad y eficiencia en el piso de ventas y con los Clientes.
- Mantener la exhibición ordenada y atractiva, utilizando los manuales, planos y guías de exhibición, para crear o incrementar el interés de compra y facilitar la interacción del Cliente. Conservar la limpieza y el mantenimiento en óptimas condiciones en las categorías a su cargo, cumpliendo con los procesos establecidos, utilizando los insumos proporcionados por partede Grupo Coppel para garantizar la buena imagen y seguridad en la Tienda.
- Conocer y aplicar el código de ética en todos mis comportamientos, comprendiendo cada concepto y su importancia, para transmitir a nuestros Clientes, Proveedores y Compañeros elpropósito y los valores de Grupo Coppel.

📌 Asesor de Ventas (Mexicali)
🏢 Coppel S.A De C. V.
📍 Mexicali