Zona: Tultitlán, Estado de México
Modalidad: Presencial
Área: Operaciones / Logística
Reporta a: Dirección / Jefatura responsable
Objetivo: Coordinar y dar seguimiento a la operación diaria de transporte, asegurando la correcta programación de viajes, disponibilidad de unidades y operadores, así como el seguimiento de servicios y atención operativa a clientes.
Principales funciones:
- Programar y coordinar viajes, horarios, cargas y descargas.
- Asignar unidades y operadores de acuerdo con disponibilidad.
- Dar seguimiento a viajes en curso y estatus de las unidades.
- Detectar y atender retrasos, desviaciones e incidencias operativas.
- Coordinar y dar seguimiento a operadores, horarios y cumplimiento.
- Mantener comunicación con taller sobre unidades en mantenimiento o reparación.
- Informar a clientes sobre programación, estatus, retrasos e incidencias.
- Mantener actualizados registros de viajes, unidades, operadores e incidencias.
- Elaborar reportes básicos de operación y mantener comunicación con Dirección y Administración.
Responsabilidades fundamental: Mantener organizada la operación diaria, resolver incidencias menores y escalar a Dirección situaciones relevantes como accidentes, robos, reparaciones mayores, conflictos con clientes o situaciones con impacto económico o legal.
📌 Coordinador Operativo (Tultitlán de Mariano Escobedo)
🏢 Step One Headhunting
📍 Tultitlán de Mariano Escobedo
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