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Supervisor de Pisos

Publicada 22 de Agosto

¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno ágil, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte!

En Palladium Hotel

Group estamos buscando un/a Supervisor de Pisos para Ama de Llaves en Grand Palladium Costa Mujeres.

Tus funciones principales serán:

- Actualizar estado de habitaciones libres (vacías limpias antes de las 10:30am y las ocupadas antes de las 3:00pm).

- Archivar los reportes del personal a su cargo.

- Asegurar la satisfacción de nuestros clientes.

- Colaborar en la instrucción del personal a su cargo y realizar la formación específica del personal de nueva incorporación.

- Conocer a la perfección el reglamento interno del hotel.

- Realizar el reporte de supervisor.

- Realizar la repartición de habitaciones a camaristas.

- Realizar los check list de habitaciones.

- Realizar los procesos de planeación de limpieza de sus áreas

- Realizar los registros que le corresponden.

- Realizar reuniones de retroalimentación con el personal a su cargo.

- Realizar reuniones para la actualización de procesos.





- Reportar incidentes a las Asistentes de Ama de Llaves.

- Supervisar la limpieza de las habitaciones.

- Tener la información adecuada para garantizar los niveles de calidad marcados, así como realizar y garantizar la adecuada formación de los colaboradores del departamento.

- Verificar el buen uso de los equipos y materiales de trabajo.

- Verificar el surtido de blancos y de complementos.

A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:

- Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.

- Excelente ambiente de trabajo.

- Beneficios superiores a la ley.

- Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.

Requisitos mínimos

- Técnico en hotelería.

- Especialidad en hospedaje.

- 3 años de experiencia como camarista.

- 1 año como supervisor de ama de llaves en un hotel de 600 habitaciones mínimo.

- Manejo de productos químicos.

- Gestión de equipos.

- Conocimiento en reciclaje y primeros auxilios.

- Conocimiento del mantenimiento preventivo.

- Conocimiento de las políticas de seguridad e higiene.

- Conocimientos básicos de inglés.

📌 Supervisor de Pisos (Cancún)
🏢 Palladium Hotel Group
📍 Cancún