En SelectaHR estamos acompañando a uno de nuestros clientes, una empresa de alquiler de automóviles, en la búsqueda de un/a Agente de Servicio al Cliente.

Funciones:

-Atender a clientes de diferentes segmentos en los mostradores de las terminales, brindando información y direccionando a los clientes con reservaciones hacia el shuttle para su transporte al patio de la agencia.
-Maximizar la satisfacción del cliente, dirigiendo su demanda posventa a los departamentos responsables.
-Contribuir al crecimiento y rentabilidad de la sucursal a través de la adquisición de nuevos clientes que llegan a las terminales
-Ofrecer los servicios de alquiler de vehículos a clientes, pasajeros y visitantes, garantizando la generación de ventas directamente en el punto de servicio, con información amplia sobre seguros, adicionales, costos, etc.
-Prospectar y cerrar ventas de alquiler de vehículos a través de canales digitales y redes sociales, siguiendo la estrategia comercial y las directrices de adquisición definidas por las áreas de Marketing y Ventas.
-Contribuir a que la agencia obtenga altos niveles de satisfacción del cliente, brindando un servicio amable y diferenciado.

Jornada:
-8 horas de trabajo, con 30 minutos para alimentos dentro de la jornada.
-Lunes a domingo, con 1 día de descanso entre semana.





Turnos:

Mérida: operación de 6:00 a.m. a 11:00 p.m. (turnos de 8 horas).

Salario:

$18,840.71 salario base bruto mensual
$1,712.79 bono de asistencia bruto mensual

Prestaciones:

Vales de despensa: $2,000
Aguinaldo proporcional a 30 días
15 días de vacaciones
25% de prima vacacional

Requisitos:

-Bachillerato concluido, con certificado. Deseable con licenciatura.
-Licencia de manejo vigente / manejo de autos estándar (deseable).
-Mínimo 2 años de experiencia en ventas face to face, atención a clientes, recepción, venta de adicionales/productos, con fuerte enfoque a servicio al cliente.
-Experiencia en levantamiento de información y manejo óptimo de computadora y Office.
-Sobresaliente presentación.
-Disponibilidad para rotar horario y trabajar fines de semana.
-Idioma: inglés conversacional (obligatorio).

Si cumples con el perfil y estás interesado/a, postúlate.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Licencias de conducir: A
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, airport

📌 Agente de Servicio al Cliente (Mérida)
🏢 SelectaHR
📍 Mérida