Nosotros somos The Excellence Collection, una cadena hotelera de cuatro diamantes que valora y respeta la diversidad en cada uno de nuestros colaboradores. Nos encontramos en búsqueda de : Coordinador de Spa.
· Objetivo:
Gestionar y administrar los recursos materiales, humanos y financieros de acuerdo a los objetivos del
área para garantizar la operación del SPA.
· Requisitos:
- Estándares de Calidad en el servicio aplicables
a su área.
- Principios Básicos de Administración
- Manejo y resolución de quejas.
- Manejo de Microsoft Office e Internet.
- Inglés 70%
- 1 año como mínimo
· Responsabilidades:
· - Coordinar y supervisar la secuencia y estándares de servicio del ciclo de atención SPA para lograr la
satisfacción del huésped.
- Administrar los recursos humanos, materiales y financieros para el cumplimiento de los objetivos del
SPA.
- Gestionar y administrar inventarios de productos y lencería SPA a fin de garantizar contar con los
insumos para la operación.
- Generar reporte de gastos mensuales a efectos de mantener los gastos acorde al presupuesto
asignado.
- Planear el roll de horarios y actividades de los colaboradores a su cargo para garantizar la operación
continua del SPA.
- Revisar y gestionar el funcionamiento de las instalaciones y equipo del SPA para garantizar la
ejecución del servicio.




- Coordinar las estrategias y acciones que permita al talento humano el logro de los ingresos.
- Evaluar y capacitar a los colaboradores para el desarrollo profesional y personal.
- Escuchar y establecer acciones de acuerdo a las necesidades y propuestas de los colaborares para
garantizar su satisfacción.
- Comunicar de manera bilateral la información necesaria que impacta la operación del SPA.
· Beneficios:
Plan de desarrollo individual
Capacitaciones constantes
Clases de Inglés GRATUITAS
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Transporte de personal
Lavado y planchado de uniformes
Propinas
Comedor de colaboradores
Actividades exclusivas para colaboradores
· En The Excellence Collection brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Somos una empresa incluyente que valora y respeta la diversidad de cada uno de nuestros huéspedes y colaboradores.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
años de experiencia
Palabras principal: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobranza, cobro, payment, collection

📌 Coordinador de Spa (Chetumal)
🏢 The Excellence Collection
📍 Chetumal