Objetivo general del puesto:

Incrementar el Ciclo de vida de todos los Clientes, brindando atención memorable siempre que acudan al centro de Cajas a realizar abonos, consultas u otros movimientos. Mientras persuade y ofrece los productos de la Tienda para cumplir con las metas de colocación y recuperación.

Responsabilidades principales:

Dar a conocer los productos y servicios financieros a todos los Clientes, mediante diálogos efectivos para el cumplimiento de sus metas.Asesorar a todos los Clientes en cuanto su Crédito, resolviendo dudas, informando fechas de cortes, funcionamiento de procesos o del crédito, políticas, etc, con la finalidad de que se mantengan al corriente así como con los Clientes que tengan atrasos en sus cuentas, realizar una negociación.Promover los productos y servicios de la Tienda aprovechando la visita del Cliente cuando realiza algún Pago de Servicio para lograr la colocación por medio de la persuasión.Promover la digitalización de los clientes, mencionando los beneficios de los canales digitales de Grupo Coppel para facilitar sus pagos o abonos, incrementar sus opciones de compra, de contacto y fortalecer los canales del negocio para un mejor servicio.Permanecer actualizado y capacitado en el conocimiento de los productos y servicios Financieros de Grupo Coppel, así como con procesos, normatividad y regulaciones,



utilizando las herramientas internas, para brindar la asesoría personalizada que el Cliente necesita.
Escolaridad:

Preparatoria terminada con Certificado.

Experiencia:

1 año de Cajero en Tiendas Departamentales.

Ventajas:

Sueldo base.Fondo de ahorro.Descuentos en compras de muebles y ropa.Aguinaldo.Vacaciones.Prima vacacional.Reparto de utilidades.Día libre de cumpleaños.Becas para estudio.Útiles escolares.Club de protección familiar.Ambiente de trabajo agradable.Entre otros beneficios y prestaciones.

Quienes somos:

Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y BanCoppel.

"En Grupo Coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imágen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc."

📌 Cajero de Abonos (Monterrey)
🏢 Empresa líder
📍 Monterrey