SAP Service Manager – Global IT & SAP Excellence Leader (Monterrey)

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British American Tobacco Mexico is seeking a SAP Service Manager in Monterrey to ensure day-to-day IT service delivery by third-party providers for Corporate & HR functions. You will review service quality, drive improvements, manage incidents and change governance, and align deliveries with general standards while protecting BAT IP.

This role requires strong vendor management and experience with SAP and SAAS/Azure platforms.

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📌 SAP Service Manager – Global IT & SAP Excellence Leader (Monterrey)
🏢 The British American Tobacco Group
📍 Monterrey

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