Objetivo de Puesto:

Responsable de gestionar y dar seguimiento oportuno a la cartera de clientes / alumnos, asegurando la recuperación de pagos pendientes, manteniendo una comunicación efectiva con los usuarios y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de cobranza de la institución.

Requisitos:

* Licenciatura o carrera técnica en Administración, Contabilidad, Finanzas o afín.
* Mínimo 2 años de experiencia en cobranza.
*Experiencia en manejo y seguimiento de cartera vencida.
*Manejo de excel y sistemas administrativos o de cobranza.
*Conocimiento de de procesos de facturación, pagos, conciliaciones y seguimiento de cuentas.
*Habilidad para negociar convenios y acuerdos de pago.
*Excelente comunicación verbal y escrita.
*Organización, responsabilidad, seguimiento y orientación de resultados.
*Manejo profesional y empático con alumnos, padres de familia y clientes.

Principales funciones:

*Dar seguimiento a pagos pendientes y cartera vencida.
*Realizar llamadas,



mensajes y correos de cobranza.
*Registrar y actualizar pagos en el sistema.
*Elaborar reportes de cobranza y cartera.
*Identificar cuentas con atraso y establecer estrategias de recuperación.
*Negociar fechas y alternativas de pago de acuerdo con las políticas de la institución.
*Realizar conciliaciones y verificar la correcta aplicación de pagos.
*Coordinarse con las áreas Administrativa, Contable, Académica y Comercial.
*Dar seguimiento a convenios y compromisos de pago.
*Mantener actualizada la información de clientes.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Edad: entre 25 y 38 años
Palabras principal: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, cobro, payment, collection, academico, educativo, external, international, foreign, exterior

📌 Ejecutivo/a de Cobranza (Ciudad de México)
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📍 Ciudad de México