Asesor(a) de Servicio y Promoción – Automóviles

Descripción del puesto Estamos buscando Asesor(a) de Servicio y Promoción – Automóviles para integrarse a nuestro equipo de Administración y Operaciones.
La persona que ocupe esta posición será responsable de brindar atención y seguimiento a clientes, apoyar en la elaboración de cotizaciones y propuestas, gestionar la emisión y renovación de pólizas, dar seguimiento a cobranza y proporcionar orientación durante el proceso de atención de siniestros.
Buscamos una persona organizada, responsable, con orientación al servicio y facilidad para relacionarse con clientes.
Principales responsabilidades Elaborar propuestas y cotizaciones para nuevos negocios y renovaciones.
Gestionar la emisión de pólizas a través de los portales de las aseguradoras.
Dar seguimiento a las oportunidades de negocio y cotizaciones realizadas.
Preparar y presentar propuestas a clientes.
Dar seguimiento a procesos de cobranza, activación y aplicación de pagos.
Gestionar la renovación de pólizas y conservación de cartera.
Realizar mantenimiento de cartera mediante endosos y movimientos correspondientes.
Brindar asesoría y atención a clientes.
Dar seguimiento y orientación a clientes en procesos relacionados con siniestros.
Dar seguimiento al cumplimiento de políticas de suscripción, incluyendo inspecciones vehiculares e instalación de dispositivos satelitales cuando corresponda.
Elaborar reportes orientados al cliente.
Preparar reportes semanales de actividades y presentación de resultados.




Requisitos Escolaridad:
Carrera técnica o comercial.
Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad, Actuaría o áreas económico-administrativas afines.
Experiencia:
Mínimo 1 año en puestos similares o relacionados con el sector asegurador.
Experiencia o conocimientos generales del sector asegurador.
Experiencia en servicio y atención al cliente.
Conocimientos:
Microsoft Office, principalmente Excel básico-intermedio, Word, PowerPoint y Outlook.
Manejo de Internet y navegación en portales.
Facilidad para aprender nuevos programas y herramientas.
Manejo de computadora y equipo de oficina.
WhatsApp Web.
Competencias Orientación al servicio y atención al cliente.
Comunicación verbal y escrita.
Organización y seguimiento.
Trabajo en equipo.
Resolución de conflictos.
Dinamismo y proactividad.
Capacidad de colaboración.
Trabajo bajo presión.
Compromiso y responsabilidad.
Capacidad de aprendizaje.
Autoadministración.
Prestaciones y beneficios Sueldo mensual: $11,000.00
Bono bimestral de acuerdo con resultados.
Vales de despensa por $3,833.00 mensuales, con ajuste anual de acuerdo con el salario mínimo.
Prestaciones de Ley
Seguro de vida con suma asegurada de $400,000.
Confiable indemnizatorio de gastos médicos.
Aguinaldo de 30 días.
Vacaciones conforme a la Ley.
Buscamos integrar a nuestro equipo a una persona comprometida, organizada y con orientación al servicio, interesada en desarrollarse dentro del sector asegurador.

📌 Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente – Seguros (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Mentory Grupo Consultor Turístico
📍 Heroica Puebla de Zaragoza