Buscamos tu talento para el puesto de AUXILIAR DE SISTEMAS / ANALISTA DE SISTEMAS JR.
Requisitos del puesto
Escolaridad:
Pasante o Licenciatura en Tecnologías de la Información o afín
Experiencia:
Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico o áreas afines
Conocimientos técnicos:
Windows 10/11 y Microsoft Office/365
Instalación y configuración de software
Hardware de computadoras y periféricos
Redes TCP/IP a nivel básico (Wi-Fi, DNS, DHCP)
Administración básica de cuentas de usuario
Antivirus y herramientas de seguridad endpoint
Deseable: Active Directory, Entra ID/Azure AD, Microsoft 365 Admin Center y nociones de ciberseguridad
Herramientas:
Ofimática, Putty, FileZilla
Idiomas:
Inglés técnico (50%)
Responsabilidades del puesto
Atender solicitudes e incidencias de hardware, software, correo electrónico, impresoras y conectividad
Brindar soporte de primer y segundo nivel, presencial y remoto
Diagnosticar fallas básicas de equipos de cómputo y periféricos
Instalar, configurar y actualizar software autorizado, así como configurar equipos para nuevos ingresos




Dar seguimiento a tickets hasta su solución y documentar las acciones realizadas
Mantener actualizado el inventario de equipos y accesorios, registrando asignaciones, cambios y bajas
Apoyar en mantenimientos preventivos y correctivos, y en el control de licencias de software
Competencias:
Orientación al servicio y capacidad de análisis
Resolución de problemas y organización
Comunicación clara con usuarios no técnicos
Trabajo en equipo y atención al detalle
Responsabilidad y manejo confidencial de la información
Prestaciones y beneficios adicionales
Prestaciones de ley
Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional
Ambiente laboral colaborativo y vibrante
Generales del puesto:
Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 18:00 hrs.
Zona de trabajo: Av. Insurgentes Sur 1898, Col. Florida, Ciudad de México
Modalidad: Presencial
Disponibilidad para viajar: No
Beneficios:
Aumentos salariales
Horarios flexibles
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de sistema (Álvaro Obregón)
🏢 BHR ENW MEXICO GROUP
📍 Álvaro Obregón