Buscamos un Gerente Sr. de Cobranza para una empresa del sector financiero/fintech, responsable de liderar la estrategia integral de cobranza de productos de crédito, principalmente microcréditos y tarjeta de crédito, dirigidos a un mercado enfocado a productos de microcréditos y tarjeta de crédito.
Objetivo del puestoDiseñar e implementar estrategias de cobranza que permitan mejorar la recuperación de cartera, reducir la morosidad y elevar la efectividad de cobranza hacia un objetivo de 90%, utilizando analítica, segmentación, automatización y gestión de equipos.Principales responsabilidadesDiseñar estrategias diferenciadas de cobranza por producto, segmento, riesgo y etapa de mora.Gestionar carteras de microcréditos, tarjeta de crédito y otros productos de crédito al consumo.Monitorear KPIs de recuperación, mora, roll rates, cure rates, contactabilidad y productividad.Implementar automatización, journeys y canales digitales de cobranza.Detectar deterioros de cartera y desarrollar acciones correctivas.Liderar y desarrollar un equipo aproximado de 15 colaboradores.Trabajar de manera transversal con Crédito, Producto, Tecnología, Data y Operaciones.Perfil requerido7+ años de experiencia en crédito y cobranza,



riesgo o recuperación de cartera.3+ años en posiciones gerenciales o senior de cobranza.Experiencia indispensable en fintech, banca, emisores de tarjeta, SOFOMES o financieras de crédito de consumo.Experiencia en tarjetas de crédito, microcréditos, préstamos personales digitales o crédito al consumo.Experiencia diseñando estrategia de cobranza; no únicamente operación o supervisión de call center.Conocimiento de segmentación de cartera, KPIs, automatización y herramientas digitales.Fuerte capacidad analítica, liderazgo y orientación a resultados.Experiencia deseableBuscamos perfiles provenientes de fintechs, neobancos, bancos pequeños/medianos, SOFOMES y financieras con modelos similares a Plata, Nu, Stori, Klar, RappiCard, Mercado Crédito, Kueski o Konfío.
También son relevantes perfiles de emisores y bancos (pequeños o medianos) con operaciones de tarjetas de crédito.Lo que buscamos en la personaUn líder estratégico, analítico y tecnológico, capaz de combinar una robusto orientación a resultados con una cobranza profesional y cuidadosa de la relación con el cliente.Datos generalesNivelGerencial SeniorEquipoAproximadamente 15 personasSectorFintech / Servicios financierosModalidad / horarioLunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
; algunos sábados con guardia rotativaInteresados: Aplicar aquí

📌 Gerente Sr De Cobranza Fintech | Gdl (Jalisco)
🏢 KC Talent
📍 Jalisco