Vacante: Gerente de Crecimiento de Venta Directa Digital apoyado en Inteligencia ArtificialZona de trabajo: Playa del Carmen / Riviera Maya, Quintana RooEn The Fives Hotels & Residences buscamos talento estratégico que quiera liderar uno de los proyectos de crecimiento digital más importantes del grupo.Descripción del puesto:El Gerente de Crecimiento de Venta Directa será responsable de diseñar, operar y optimizar la estrategia integral de adquisición y conversión del canal directo, incluyendo sitio web, motor de reservas y Contact Center.Será dueño del funnel completo y trabajará con una visión de negocio enfocada en revenue incremental, costo de adquisición, conversión y rentabilidad, no únicamente en tráfico o generación de clics.Funciones principales:-Diseñar y ejecutar la estrategia integral de crecimiento del canal directo.
-Gestionar Google Ads, metasearch, SEO, paid social, email marketing y remarketing.
-Optimizar Google Hotel Ads, Tripadvisor, Trivago y otros canales de adquisición.
-Desarrollar estrategias de SEO técnico y de contenidos orientadas a generación de revenue.
-Implementar estrategias de Answer Engine Optimization (AEO) y Generative Engine Optimization (GEO) para incrementar la visibilidad de The Fives en ChatGPT, Gemini, Perplexity y Google AI Overviews.
-Liderar la optimización del funnel: sitio web - motor de reservas - confirmación.
-Optimizar la experiencia móvil, velocidad del sitio y experiencia de usuario.
-Ejecutar estrategias de beneficios y ventajas para impulsar la reserva directa.
-Colaborar con el proveedor del motor de reservas en la evolución hacia experiencias asistidas por inteligencia artificial.
-Utilizar herramientas de IA generativa para producción de contenidos, análisis, automatización de reportes y experimentación.
-Diseñar automatizaciones para segmentación predictiva,



personalización de ofertas, asistentes de preventa y scoring de leads.
-Desarrollar estrategias de activación del CRM: win-back, cross-selling, remarketing y campañas de retorno.Competencias:-Mentalidad de Growth y orientación a resultados.
-Fuerte enfoque comercial y de generación de revenue.
-Pensamiento analítico y toma de decisiones basada en datos.
-Capacidad para identificar oportunidades y convertirlas en experimentos accionables.
-Visión estratégica combinada con capacidad de ejecución hands-on.
-Dominio de metodologías de optimización y experimentación.
-Pensamiento innovador y alta adaptación tecnológica.
-Uso avanzado de inteligencia artificial generativa.
-Alta orientación a KPIs, rentabilidad y resultados incrementales.Requisitos:-5 a 8 años de experiencia en E-commerce, Growth Marketing, Digital Marketing o áreas relacionadas, con responsabilidad directa sobre revenue.
-Experiencia comprobable en Google Ads y estrategias de adquisición digital.
-Dominio de metasearch, particularmente en entornos hoteleros o turísticos.
-Conocimientos sólidos de SEO técnico y SEO de contenidos.
-Experiencia utilizando GA4 o herramientas equivalentes de analítica digital.
-Experiencia en CRO, pruebas A/B y optimización de funnels de conversión.
-Manejo avanzado y cotidiano de herramientas de inteligencia artificial generativa, como ChatGPT, Claude u otras.
-Experiencia en automatización,



análisis de datos o implementación de soluciones apoyadas en IA.
-Conocimiento de CRM y estrategias de marketing sobre bases de datos propias.
-Inglés competente avanzado, hablado y escrito.
-Disponibilidad para trabajar en Playa del Carmen / Riviera Maya o cambiar de residencia.
-Será altamente valorado:-Experiencia mínima de 2 años en hotelería, turismo, viajes, OTA o e-commerce relacionado con travel.
-Experiencia gestionando venta directa de hoteles.
-Conocimiento de Google Hotel Ads, Tripadvisor y Trivago.
-Experiencia en AEO / GEO y posicionamiento de marcas en motores de respuesta basados en IA.
-Experiencia con booking engines y plataformas de reservas.
-Conocimiento de mercados emisores como Estados Unidos, Canadá, Reino Unido y Europa.
-Experiencia en CRM, automatización y segmentación predictiva.
-Experiencia trabajando con Contact Center y estrategias de conversión de leads.Indicadores de desempeño (KPIs):-Revenue incremental del canal directo.
-Tasa de conversión del motor de reservas.
-Costo de adquisición por reserva.
-Revenue por visita.
-ROAS y retorno incremental por canal.
-Revenue generado por CRM y campañas de remarketing.
-Crecimiento y activación de la base de datos propia.
-Visibilidad y presencia de marca en motores de búsqueda y respuestas de IA.En The Fives Hotels & Residences creemos en el talento que transforma los retos en resultados.Si tienes experiencia en Growth, E-commerce, Revenue, Marketing Digital e Inteligencia Artificial queremos conocerte.
¡Postúlate y sé parte del crecimiento digital de The Fives Hotels & Residences!
.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura4 años de experienciaPalabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, online

📌 Gerente De Crecimiento De Venta Directa Digital Apoyado En Inteligencia Artificial (Cancún)
🏢 THE FIVES HOTEL
📍 Cancún