Descripción del puesto:Estamos en búsqueda de tu talento como:Asesor (a) de servicioÚnete al equipo de una destacada empresa automotriz en la zona de Azcapotzalco, Ciudad de México, donde tendrás la ocasión de desarrollarte como Asesor (a) de Servicio.Objetivo:Asesorar al cliente en temas de servicio, a través de una correcta detección de necesidades, así como, dar seguimiento a la unidad durante su estadía en servicio; con la finalidad de diagnosticar los problemas de su vehículo y cumplir con los estándares de calidad establecidos por la marca.Responsabilidades:-Recibir las unidades a los clientes para su acceso a servicio.
-Levantar la orden de servicio correspondiente y realizar cotizaciones de servicios complementarios (refacciones, accesorios y mano de obra) con base a los catálogos de precios vigentes.
-Pasar las órdenes de servicio al controlista para que las unidades sean asignadas.
-Dar seguimiento a clientes durante el proceso del servicio.
-Inspeccionar y revisar la limpieza de las unidades antes de realizar la entrega con el cliente.
-Verificar que los documentos estén listos para la entrega de la unidad.
-Detectar las necesidades del cliente.
-Gestionar mantenimientos, reparaciones y órdenes de trabajo.Requisitos:-Experiencia mínima a nivel medio en áreas de atención al cliente o servicios automotrices.
-Conocimientos en mantenimiento automotriz y manejo de presupuestos.
-Habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.
-Disponibilidad para laborar de manera presencial en Azcapotzalco.Ofrecemos:Salario mensual competitivo brutos más comisiones.Prestaciones de ley.Pagos quincenales.Fondo de ahorro del 5%.
Capacitación constante en la industria automotriz.Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.Excelente ambiente laboral.Da el siguiente paso en tu carrera en la industria automotriz y postúlate para formar parte de nuestro equipo.
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