Requisitos del perfil:

- Escolaridad: Licenciatura concluida en Negocios Internacionales, Mercadotecnia, Administración, Comunicación, Ingeniería Mecatrónica o afines.

- Experiencia: Mínimo 1 año en atención a clientes B2B/B2C, Inside Sales, gestión de cuentas o soporte comercial.

- Idiomas: Inglés intermedio (capacidad de redacción clara por correo, chat y fluidez para llamadas directas).

- Habilidades principal: Negociación, comunicación asertiva, seguimiento omnicanal (WhatsApp Business, teléfono, correo, web) y coordinación interdepartamental.

Funciones y responsabilidades:

- Gestión Comercial y Asesoría:

- Atención omnicanal a prospectos y clientes a través de correo electrónico, llamadas, WhatsApp y portal web.

- Elaboración, envío y seguimiento activo de cotizaciones para impulsar el cierre de ventas.





- Asesoría puntual sobre el catálogo de productos y servicios de la empresa.

- Seguimiento de Pedidos y Cuentas:

- Monitoreo del ciclo completo de la venta (validación de créditos, estatus de facturación y programación de entregas).

- Revisión y resolución de pedidos de venta detenidos o con alguna incidencia en proceso.

- Coordinación Interna y Servicio:

- Enlace con las áreas de Logística, Finanzas y Soporte para agilizar entregas y solucionar peticiones del cliente.

- Seguimiento proactivo para asegurar la satisfacción total y fidelización de la cuenta.

Este empleo viene de Talenteca.com

📌 Ejecutivo de Atención y Gestión de Cuentas (Guadalajara)
🏢 Logicbus
📍 Guadalajara