sobre panache

somos una distribuidora de alimentos especializados en cdmx — trufas, caviar, aceites premium, conservas y más. Trabajamos con restaurantes y hoteles de alto nivel. Somos un equipo ágil, creciendo veloz, y tomamos en serio la operación.

el rol

buscamos a alguien que sea dueño de la cobranza. No solo mandar recordatorios — sino conocer la cartera, saber quién tiene riesgo esta semana, y actuar sin que te lo pidan. Coordinas con nuestro equipo contable externo para el cierre mensual y reportas directamente a dirección.

responsabilidades

- facturación diaria — generación y envío de facturas a clientes, ingreso a portales de cobro corporativos, archivo de cfdi y remisiones
- gestión activa de cuentas por cobrar — cartera vigente, vencida y en riesgo
- seguimiento directo con clientes cuando los pagos no llegan — por teléfono, no solo por whatsapp
- cumplimiento y enforcement de términos de crédito — saber cuándo detener una cuenta y cuándo escalar
- descarga de estados de cuenta bancarios y aplicación de pagos en sistema
- emisión de complementos de pago (cfdi 4.0)




- mantenimiento de lista negra y reporte semanal de cartera a dirección
- coordinación con equipo contable externo para cierre mensual
- compras de insumos y materiales de oficina
- manejo de documentación administrativa y excepciones del día a día

lo que buscamos

- experiencia real en cobranza b2b — seguimiento, negociación, escalación
- manejo de facturación electrónica y complementos de pago (cfdi 4.0)
- iniciativa genuina: que sepas qué hay que hacer antes de que te lo digan
- carácter para tener conversaciones directas con clientes sobre saldos vencidos
- orden y criterio para manejar volumen sin perder el detalle
- comodidad con herramientas digitales y disposición a aprender sistemas nuevos
- capacidad para coordinar con equipo contable externo de forma autónoma

puntos extra

- experiencia en distribuidoras o importadoras
- alegra u otro erp
- manejo de portales de cobranza corporativa
- experiencia con conciliación bancaria

📌 Coordinador de cobranza y administración (México)
🏢 Panache
📍 México