- generar reportes de indicadores semanalmente en el sistema.
- asegurar niveles de cumplimiento e indicadores del departamento.
- analizar y planear estrategias necesarias para el mejoramiento de su departamento.
- planifica, supervisa y analiza las métricas fundamental para el rendimiento diario de las operaciones para garantizar la finalización eficiente y oportuna de las tareas.
- crear documentación de situaciones de riesgo, unidades especiales, hallazgos de importancia, nuevas líneas de vehículos atendidas y cualquier otra que se considere de importancia.
- analizar el comportamiento de la información.
- implementar acciones correctivas.
- fomentar el mejoramiento del clima laboral. Reporte de anomalías en procesos de instalación.




- coordinar ajustes operativos en tiempo real para asegurar la satisfacción del cliente.

conocimientos:

- manejo de personal
- coordinación y logística
- manejo de herramientas tecnológicas
- office, outlook, etc. Manejo de rutas, gps, etc

habilidades:

autodirección, trabajo con sentido de urgencia, comunicación asertiva, responsabilidad, honestidad, confiabilidad, inteligencia emocional. Disponibilidad de tiempo. Logistica, atención al cliente. Servicio al cliente interno.

experience: 3 a 5 años como jefe/encargado de mesa de control.

📌 Supervisor de mesa de control (Ciudad de México)
🏢 LoJack Mexico Careers
📍 Ciudad de México