administrar y desarrollar los recursos del centro para cumplir con la fecha promesa a los clientes mediante la coordinación de esfuerzos y capacitación del equipo de trabajo ofreciendo un servicio memorable al cliente para mantener así cero pendientes de entrega e irregularidades en servicio a tienda y entrega a clientes.

- asegurar la cobertura total de la plantilla de personal y su correcta distribución operativa, garantizando que el equipo cuente con la capacitación y competencias necesarias para ofrecer un servicio de excelencia.
- ejecutar estrategias operativas para alcanzar las metas de fecha promesa, velocidad de entrega, nps y costo por servicio, enfocándose en una experiencia de compra memorable para el cliente.
- supervisar el flujo eficiente de bienes patrimoniales y auditar los reportes de consumo de combustible para prevenir desviaciones y maximizar la rentabilidad.
- administrar el programa de mantenimiento preventivo y correctivo del parque vehicular, coordinando con talleres internos o externos para garantizar la disponibilidad y seguridad de las unidades.
- evaluar y retroalimentar mensualmente el desempeño del personal en actividades de entrega a clientes y servicio a tienda para detectar áreas de oportunidad y elevar los estándares de productividad.
- participar activamente en los comités de Última milla para implementar procesos,



retos y estrategias institucionales de manera oportuna en su centro.
- garantizar el flujo constante de mercancía desde el almacén regional hacia la red de tiendas de su zona, asegurando precisión en el inventario y puntualidad en el surtido.
- administrar los procesos de recolección de artículos, garantías y devoluciones de clientes, asegurando que el flujo de retorno sea tan eficiente y documentado como el de entrega.
- analizar y mejorar continuamente las frecuencias de entrega y el diseño de rutas para reducir kilómetros en vacío y optimizar los costos operativos por parada.
- supervisar el correcto resguardo y acomodo de la mercancía pendiente de entrega para su retorno eficiente al origen o re-envío en rutas posteriores.
- exclusivo para cedis cross
- supervisar la infraestructura del edificio y coordinar los procesos de descarga de mercancía de proveedores o transferencias primarias para su posterior distribución.

información de puesto

- identificación de puesto 327993
- categoría de puesto manager
- fecha de anuncio 09/09/2026, 00:01
- fecha límite de solicitud 15/09/2026, 06:00
- programa de puesto jornada completa
- ubicaciones calle villagran #2802, monterrey, nuevo leon, 64410, mx

#j-18808-ljbffr

📌 Gerente de distribucion (Monterrey)
🏢 Coppel Enterprise
📍 Monterrey