Somos una empresa internacional líder en servicios de cobranza con sólida trayectoria y oportunidades reales de crecimiento profesional. Buscamos talento como el tuyo para nuestra sede en CDMX.
**ANALISTA DE CALIDAD**
**Funciones principales**
Realizar el monitoreo diarios y seguimiento a los hallazgos identificados.
Brindar retroalimentación clara y oportuna de los hallazgos al jefe inmediato
Proponer e implementar estrategias para la buena gestión de las interacciones
Elaborar reportes métricos y análisis de tendencias de calidad de la plantilla.
**Requisitos**
**Experiência**: Mínima de **1 año** comprobable como Analista de Calidad en Call Center (deseable en campañas de **cobranza**)
**Escolaridad**: Bachillerato concluido o licenciatura trunca/en curso.
**Manejo de herramientas**: Excel intermedio/avanzado (tablas dinámicas, fórmulas) y manejo de bases de datos.
**Habilidades**: Sobresaliente ortografía y redacción,



capacidad analítica, atención al detalle y buena comunicación asertiva.
**Sueldo base neto**: $12,000 MXN mensuales.
**Bono por alcance de objetivos / métricas.**
**Prestaciones de Ley desde el primer día**:
Aguinaldo.Vacaciones (conforme a la ley).Prima vacacional.Seguridad social (IMSS).
Oportunidades de desarrollo.
Horario de trabajo: Lunes a Viernes con descanso rotativo en fin de semana
**¿Te interesa la vacante?**
Postúlate por este medio y nos pondremos en contacto contigo
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Bebidas gratis
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
Experiência:
- analista de calidad: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Calidad con Experiencia Call Center (Ciudad Juárez)
🏢 basque
📍 Ciudad Juárez