Responsabilidades principalesRealizar procesos de check-in y check-out de huéspedes de manera ágil y cordial.Atender, canalizar y dar seguimiento oportuno a solicitudes, quejas y requerimientos de los huéspedes.Proporcionar información clara sobre los servicios del hotel, restaurantes, atractivos turísticos y recomendaciones locales.Gestionar reservaciones, modificaciones y cancelaciones en el sistema hotelero.Realizar cobros, cortes de caja y manejo de terminales bancarias.Mantener comunicación efectiva con las distintas áreas operativas del hotel para asegurar una experiencia de servicio de excelencia.Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos con profesionalismo y sentido de urgencia.Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y presentación establecidos por la empresa.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General1 año de experienciaIdiomas: InglésConocimientos: Atención al cliente, Servicios para huéspedesPalabras fundamental: recepcion, receptionist, recepcionista, area

📌 Recepcionista Hotel (San Pedro Garza García)
🏢 Grupo Presidente
📍 San Pedro Garza García