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Experiencia de al menos 2 años como Team Lead y/o coordinando equipos de trabajo.Experiencia de al menos 2 años en Soporte a usuarios (presencial)Actividades principales:Alto grado de responsabilidad, compromiso y enfoque total al usuario final.Brindar soluciones inmediatas.Coordinación de equipos de trabajo.Experiencia y conocimientos indispensables:ITILWindows,
Mac OSEstructura de equipos DELL & HPHerramientas de asistencia remota ( Teamviewer & adds)Windows server ( Active Directory, DNS, DHCP, FTPS)Office 365Sistemas de impresión ( Kyocera, HP, Sharp, EPSON)Dispositivos móviles ( APPLE & ANDROID)Soporte Hardware & SoftwareUso de herramienta de ticketsSoporte a usuarios ( customer service)Competencias:Enfoque a resultados y métricas.Gestión del tiempoGestión de personalAnálisis de InformaciónResolución de conflictosManejo de emocionesOfrecemos:Sueldo baseBono trimestralApoyo para gasolinaPrestaciones de ley¿Por qué trabajar en icorp?
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